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reev Partner Portal

La plateforme de service et d’exploitation pour les infrastructures de recharge semi-publiques.

Le reev Partner Portal est une plateforme spécialisée de service et d’exploitation, conçue pour les fournisseurs de services complets, les électriciens et les fabricants de matériel. Elle offre des fonctionnalités de surveillance et de maintenance technique ainsi qu’un accès direct aux bornes de recharge d’une infrastructure.

Vos avantages en un coup d’œil

  1. Gestion centralisée pour une meilleure visibilité
  2. Processus de maintenance et de support plus efficaces permettant d’économiser du temps et de l’argent
  3. Fidélité client accrue et potentiel de revenus grâce à un service amélioré

Dashboard – Priorisation efficace de vos travaux de maintenance

  • Vue rapide de l’état de l’infrastructure : Consultez immédiatement combien de connexions sont actives, défectueuses ou hors ligne.
  • Transparence sur les pannes : Obtenez des informations sur la gravité des problèmes – classés comme critiques, moyens ou faibles – et réagissez de manière ciblée.
  • Identifiez les problèmes avant vos clients : Consultez les dix derniers incidents signalés avec tous les détails pertinents pour anticiper et résoudre les problèmes efficacement.

Infrastructure – Accès direct à l’ensemble de votre réseau de recharge

  • Accès direct à toute l’infrastructure : Obtenez une vue complète de tous les connecteurs et de leur statut – à tout moment et depuis un emplacement centralisé.
  • Tous les détails pertinents en un coup d’œil : Retrouvez toutes les informations nécessaires sur chaque point de recharge pour entreprendre des actions ciblées.
  • Recherche rapide et options de filtrage : Trouvez le bon connecteur en quelques secondes grâce à des fonctions de recherche et de filtrage performantes.

Vue diagnostique détaillée et maintenance à distance

  • Analyse détaillée des pannes : Accédez aux données d’erreur des bornes de recharge (par exemple, codes d’erreur OCPP ou fabricants) pour identifier les problèmes et permettre des réparations précises et ciblées.
  • Résolution des pannes à distance : Effectuez des tâches comme le redémarrage des bornes de recharge ou l’utilisation de VPN grâce à des recommandations étape par étape, pour garantir un temps de fonctionnement proche de 100 %.

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