Mise à jour : juillet 2026
(A) La société reev GmbH, inscrite au registre du commerce du tribunal d’instance de Munich sous le numéro HRB 237214 (reev ou le prestataire) propose divers produits et services dans le domaine de la mobilité électrique, notamment
(B) Le client souhaite bénéficier des prestations susmentionnées auprès de reev, dans le cadre de l’étendue des prestations convenue dans chaque cas.
Les présentes conditions générales s’appliquent lors de la commande des produits reev Platform.
2.1 Utilisateurs « ad hoc » désigne les utilisateurs d’un véhicule électrique qui ne sont pas des utilisateurs autorisés et dont les opérations de recharge sont facturées directement (ad hoc) via le PSP à l’aide de l’application, après que l’utilisateur a enregistré son moyen de paiement.
2.2. Application désigne la solution logicielle exploitée par reev au sein de son infrastructure informatique, dans le cadre de l’étendue des prestations convenue, y compris sa mise à disposition au client via Internet sous forme de logiciel en tant que service (Software-as-a-Service).
2.3 Utilisateurs autorisés désigne les utilisateurs d’un véhicule électrique auxquels le client a accordé une autorisation (généralement sur la base d’un contrat distinct entre le client et l’utilisateur autorisé) (par exemple, locataires ou collaborateurs du client) et dont les opérations de recharge sont facturées a posteriori (généralement une fois par mois) via l’application par l’intermédiaire du PSP.
2.4 EMS désigne le produit reev EMS, un système de gestion de l’énergie qui, grâce à l’application, permet une gestion statique ou dynamique de la charge ainsi qu’une surveillance avancée des bornes de recharge du client. L’EMS fait partie des services SaaS et peut être activé lors de la mise en place de l’application (ce que l’on appelle l’« onboarding ») par le client ou par les personnes chargées, du côté du client, de l’installation de l’infrastructure de recharge, ainsi que par reev. reev est en droit, mais n’est pas tenu, d’activer l’EMS. Si le client ne souhaite pas disposer de la fonction EMS, celle-ci peut être (ré)désactivée à tout moment par reev, à la demande du client.
2.5 Client désigne le bénéficiaire des prestations SaaS ou des services d’itinérance fournis par reev dans le cadre de l’étendue des prestations convenue (par exemple, le propriétaire, le locataire ou l’exploitant d’une infrastructure de recharge (également appelé « charge point operator » ou « CPO ») pour véhicules électriques et/ou le propriétaire de véhicules électriques (qu’il met à la disposition des utilisateurs de véhicules de fonction).
2.6 Station de recharge client désigne un système permettant de recharger les véhicules électriques du client (par exemple, des bornes de recharge appartenant au client, louées ou exploitées par celui-ci). La borne de recharge peut comporter un ou plusieurs connecteurs de recharge (appelés « points de recharge »).
2.7 Point de recharge désigne un raccordement de recharge individuel d’une borne de recharge permettant d’effectuer une opération de recharge (connecteur ou fiche).
2.8 Clé de chargement désigne les clés de chargement prévues pour le produit ou la fonction concerné(e) dans annexe « Variantes d’authentification » .
2.9 Processus de recharge désigne le branchement d’un véhicule électrique par un utilisateur à une borne de recharge pour une consommation minimale de 0,1 kWh. Les opérations dont la consommation est inférieure à ce seuil sont considérées comme des opérations de recharge erronées et ne sont pas facturées.
2.10 PSP désigne un prestataire de services de paiement (prestataire de services de paiement) qui assure le traitement des paiements dans le cadre des opérations de recharge payantes.
2.11 Plateforme reev désigne l’infrastructure informatique exploitée par reev, grâce à laquelle l’application est mise à la disposition du client.
2.12 reev préconfiguré désigne la possibilité, lors de l’acquisition auprès d’un tiers d’un matériel approprié (bornes de recharge) sur lequel le logiciel reev est déjà préinstallé, de bénéficier de services SaaS pendant une période d’un (1) mois, sans que reev ne facture les frais mensuels de base applicables par point de recharge pour les services SaaS. Cette possibilité est réservée aux nouveaux clients, c’est-à-dire dans la mesure où il n’existe aucune relation contractuelle antérieure entre le client concerné et reev concernant les produits de la plateforme reev.
2.13 Services SaaS désigne la mise à disposition de l’application via Internet sous la forme d’un «Software-as-a-Service».
2.14 Tarif de l’électricité désigne le prix, en EUR/kWh (brut), vérifié par le client et à définir individuellement dans l’application pour chaque utilisateur de véhicule de fonction, que cet utilisateur consacre lui-même à l’achat de l’électricité de recharge.
2.15 Tarif désigne le prix, en EUR/kWh, défini par le client dans l’application pour les opérations de recharge des utilisateurs ponctuels et des utilisateurs autorisés.
2.16 Utilisateur désigne les utilisateurs d’un véhicule électrique qui, à l’aide de l’application, effectuent une recharge sur une borne de recharge client, y compris les utilisateurs autorisés à effectuer une recharge interne (recharge gratuite), les utilisateurs habilités, les utilisateurs ad hoc et les utilisateurs EM (cf. point 11.3).
2.17 Mode de paiement désigne le moyen de paiement enregistré par le client dans l’application (mandat de prélèvement SEPA ou carte de crédit) pour le prélèvement des frais liés aux services SaaS.
Les prestations SaaS que reev doit fournir sont définies par le périmètre convenu entre reev et le client. À cet égard, c’est la version du cahier des charges en vigueur au moment de la commande passée par le client qui fait foi.
Des modifications de l’étendue des prestations peuvent être convenues avec l’accord du client ; les modifications unilatérales de l’étendue des prestations par reev ne sont autorisées que dans le cadre des présentes conditions contractuelles.
Le lieu de prestation est le port WAN du routeur situé dans le centre de données de reev. Il vous appartient de prendre les dispositions nécessaires pour pouvoir bénéficier de la prestation.
La mise à disposition, le bon fonctionnement, la configuration et l’utilisation de l’infrastructure informatique et des logiciels nécessaires du côté du client relèvent de la responsabilité de ce dernier, sauf disposition contractuelle contraire.
reev est en droit, pour l’exécution de ses prestations, de faire appel, à sa seule discrétion, à des sous-traitants agissant en tant qu’auxiliaires d’exécution. Dans la mesure où reev est légalement tenue d’informer le client (par exemple en vertu des dispositions relatives à la protection des données), reev informera le client du recours à un sous-traitant conformément aux dispositions légales applicables.
Dans le cadre des prestations SaaS, reev accorde au client le droit personnel, limité à la durée du contrat, non exclusif, non transférable et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence, d’utiliser l’application conformément à sa destination dans le cadre d’un modèle « Software-as-a-Service ». Le client ne peut prétendre à aucun accès ni à aucun droit sur les codes sources ou tout autre logiciel de reev.
reev se réserve le droit d’introduire des conditions d’utilisation ou de licence différentes ou supplémentaires émanant de tiers, en lien avec des modifications de l’étendue des prestations ou dans le cadre de mises à jour logicielles de la plateforme reev ou de l’application, dans la mesure où cela s’avère nécessaire en raison de composants tiers supplémentaires ou de modifications apportées aux conditions d’utilisation ou de licence de tiers, et pour autant que cela n’entraîne pas de restrictions déraisonnables des prestations contractuelles pour le client.
Les droits d’utilisation sont nominatifs et sont accordés exclusivement au client. Toute revente ou cession par le client est interdite.
L’exploitation et la maintenance de la plateforme reev incombent à reev.
La disponibilité moyenne de la plateforme reev s’élève à 99 % en moyenne annuelle. Sont exclues de ce chiffre les opérations de maintenance programmées nécessaires ainsi que les perturbations qui échappent au contrôle de reev. Ces perturbations comprennent notamment tous les cas de force majeure.
Dans la mesure du possible, reev informera les clients par écrit des travaux de maintenance prévus, au moins 72 heures avant leur début. reev se réserve toutefois le droit, si nécessaire, d’effectuer des travaux de maintenance sans préavis, notamment lorsque cela s’avère nécessaire pour garantir la sécurité des données et le bon fonctionnement du système.
reev effectue, à ses propres fins, des sauvegardes appropriées des données traitées ainsi que des données fournies par le client. L’exactitude et l’exhaustivité de ces sauvegardes ne font l’objet d’aucune vérification et ne constituent pas une obligation.
reev est en droit, mais n’est pas tenue, d’étendre et de perfectionner l’étendue des prestations et des fonctionnalités des services SaaS. reev se réserve le droit de ne proposer ces extensions et améliorations que moyennant le paiement d’une redevance supplémentaire. Si le client acquiert une extension ou une amélioration à titre onéreux par le biais d’un accord correspondant venant compléter un accord existant, les présentes conditions contractuelles s’appliquent en conséquence. Si reev met gratuitement à disposition des fonctionnalités étendues ou supplémentaires après la conclusion d’un accord, les présentes conditions contractuelles s’appliquent également dans ce cas.
reev peut à tout moment modifier l’étendue des prestations et des fonctionnalités des services SaaS, dans une mesure raisonnable pour le client. La modification est notamment raisonnable lorsqu’elle s’avère nécessaire pour un motif valable – par exemple en raison de perturbations dans la fourniture des prestations par des sous-traitants ou pour des raisons de sécurité – et que les caractéristiques des prestations expressément convenues sont conservées pour l’essentiel, de même que les principales obligations contractuelles de reev. Si les modifications ne concernent pas exclusivement des extensions de fonctionnalités ou des éléments non essentiels des services SaaS fournis par reev, cette dernière informera le client par écrit de la modification au moins quatre semaines avant son entrée en vigueur. Dans ce cas, le client dispose d’un droit de résiliation exceptionnel (cf. paragraphe 31,5).
Le fournisseur d’électricité et le partenaire contractuel des utilisateurs ad hoc ou des utilisateurs autorisés est le client, et non reev. Dans ce contexte, le client est libre de préciser les modalités du présent contrat de fourniture et d’utilisation d’électricité au moyen de conditions générales de vente et d’utilisation.
Un modèle de conditions d’utilisation d’un CPO est joint aux présentes conditions contractuelles en tant que annexe « Modèle de conditions d’utilisation d’un CPO » et constitue un service gratuit fourni par reev au client.
Les modèles de conditions générales d’utilisation mis à disposition sont fournis par reev à titre de service gratuit et ne sauraient se substituer à un conseil juridique concernant leur personnalisation et leur adaptation. Ces modèles de conditions générales d’utilisation n’ont précisément pas été élaborés pour un cas particulier ou un client spécifique. reev décline toute garantie ou responsabilité quant à l’exhaustivité, l’exactitude ou l’actualité des modèles de conditions d’utilisation, car le cadre juridique (lois, jurisprudence, etc.) est susceptible d’évoluer en permanence.
L’un des éléments essentiels des prestations SaaS consiste à permettre et à prendre en charge le traitement des paiements liés aux opérations de recharge effectuées par les utilisateurs ponctuels et les utilisateurs autorisés.
Dans la mesure où le client souhaite commercialiser lui-même, en tout ou en partie, les bornes de recharge clients via la plateforme reev auprès d’utilisateurs ponctuels et d’utilisateurs autorisés, le traitement des paiements n’est pas assuré par reev elle-même, mais par un prestataire de services de paiement désigné à cet effet, à savoir PSP (cf. en détail le paragraphe 4.3).
Le client n’est pas tenu de mettre les bornes de recharge clients à la disposition des utilisateurs ponctuels ou des utilisateurs autorisés. Il peut activer ces fonctionnalités dans l’application s’il le souhaite.
Pour pouvoir utiliser le service de gestion des paiements, le client doit enregistrer via l’application le tarif applicable à la fonction concernée (recharge par un utilisateur ponctuel ou recharge par un utilisateur autorisé), exprimé dans la devise nationale correspondante par kWh (par exemple, en euros par kWh). Le client est en droit de modifier à tout moment le tarif ou les conditions.
Par ailleurs, le client peut, le cas échéant, définir sous sa propre responsabilité d’autres conditions relatives au processus de recharge. Le tarif enregistré ainsi que les autres conditions sont affichés à l’utilisateur ad hoc ou à l’utilisateur autorisé avant le début du processus de recharge.
Le client s’engage à dégager reev de toute responsabilité vis-à-vis de toute réclamation de tiers formulée à l’encontre de reev au titre des conditions applicables à l’approvisionnement en courant de recharge, en raison d’informations éventuellement erronées ou incomplètes fournies par des tiers. Cette disposition ne s’applique pas si reev a reproduit sur la plateforme reev les informations reçues du client de manière inexacte ou incomplète.
Pour que le traitement du paiement puisse être effectué (et, par conséquent, pour permettre le rechargement des comptes des utilisateurs ponctuels et des utilisateurs autorisés), il est indispensable que le client soit, au moment de l’opération de rechargement, enregistré auprès d’un prestataire de services de paiement agréé par reev ou PSP et qu’il y dispose d’un compte commerçant correspondant, soumis aux conditions contractuelles distinctes et en vigueur du PSP concerné.
En acceptant les présentes conditions contractuelles et en commercialisant la borne de recharge du client auprès d’utilisateurs ponctuels et/ou d’utilisateurs autorisés via la plateforme reev, le client accepte les conditions contractuelles distinctes en vigueur du PSP concerné. Le client (ainsi que reev) conclut à cet effet, si nécessaire, les accords supplémentaires requis avec le PSP.
Pour que le client puisse bénéficier des services de paiement du PSP via la plateforme reev, le client s’engage en outre à fournir à reev les informations nécessaires le concernant ainsi que concernant son entreprise, et à autoriser reev à les transmettre dans le cadre de l’utilisation des services de paiement proposés par le PSP concerné.
La liste des PSP de reev autorisés à effectuer des opérations de chargement est disponible sur le site web de reev. reev est en droit de retirer à tout moment l’autorisation accordée à un PSP.
Le prestataire de services de paiement procède à la facturation de l’opération de recharge à l’utilisateur ad hoc ou à l’utilisateur autorisé et reverse les montants correspondants au client après déduction de frais par transaction. Les frais liés aux transactions figurent dans la grille tarifaire du produit reev Platform concerné, dans sa version en vigueur. Afin d’éviter toute erreur dans la facturation et le recouvrement des créances, les coûts maximaux occasionnés par chaque recharge sont plafonnés à un montant net. Le montant actuel de cette limite est affiché sur le site web reev.one à l’intention des utilisateurs ad hoc et/ou des utilisateurs autorisés avant le début de la recharge.
À l’issue de chaque période de facturation d’un (1) mois, tous les frais prélevés au titre des recharges effectuées au cours de cette période sont remboursés au client dans un délai de 14 jours à compter de la fin de la période de facturation. Le client a la possibilité de consulter les décomptes relatifs à chaque période de facturation. Les justificatifs de facturation établis par le PSP sont consultables dans son système. Pendant toute la durée de la relation contractuelle entre reev et le client, reev met à disposition un lien correspondant sur la plateforme reev. Le client est seul responsable de la collecte et de la conservation des documents de facturation pertinents sur le plan fiscal. À l’issue de la relation contractuelle, reev ne garantit plus l’accès aux documents de facturation correspondants. À compter de cette date, le client doit demander lui-même la mise à disposition des documents de facturation auprès du PSP concerné.
Le client assume le risque lié aux défauts de paiement des utilisateurs ad hoc ou des utilisateurs autorisés. reev ou le prestataire de services de paiement (PSP) qu’elle a mandaté se contente de verser au client les montants effectivement perçus auprès des utilisateurs ad hoc ou des utilisateurs autorisés (déduction faite des frais applicables à chaque transaction). Aucune garantie n’est donnée quant au fait que les montants dus par les utilisateurs « ad hoc » ou les utilisateurs autorisés seront effectivement versés au client.
4.7 Pas de traitement des paiements liés aux recharges effectuées par des tiers via le PSP
À titre de clarification : les dispositions du présent paragraphe 4 ne s’appliquent pas aux recharges effectuées par des tiers, c’est-à-dire à la recharge par les utilisateurs de véhicules de fonction sur des bornes de recharge tierces au sens du paragraphe 8 et suivantes. reev ne permet pas, pour les recharges auprès de tiers, le traitement des paiements via le PSP, mais (i) le remboursement des frais de l’utilisateur de la voiture de fonction par reev au nom et pour le compte du client, après autorisation préalable de ce dernier (paragraphe 9.1(a)) ou (ii) l’établissement d’un justificatif sur la base duquel le client peut rembourser lui-même les frais de l’utilisateur de la voiture de fonction (paragraphe 9.1(b)).
Les défauts constituent des écarts significatifs par rapport à l’étendue convenue des prestations à fournir. En ce qui concerne les défauts de l’application qui existaient déjà au moment de sa remise au client, reev n’est responsable que si ces défauts lui sont imputables.
Si les prestations dues contractuellement par reev présentent des défauts, reev, après réception d’une réclamation du client formulée par écrit ou sous forme de texte et dans un délai raisonnable, procédera, à sa discrétion, à la réparation ou à la fourniture à nouveau des prestations. Dans la mesure où reev a concédé sous licence des logiciels tiers destinés à être utilisés par le client, la correction des défauts consiste à se procurer et à installer des mises à niveau, mises à jour ou correctifs généralement disponibles, ou à se procurer un logiciel tiers essentiellement équivalent. Est également considérée comme une réparation la mise à disposition de consignes d’utilisation permettant au client de contourner de manière raisonnable les défauts survenus, afin d’utiliser l’application conformément au contrat.
Si, pour des raisons imputables à reev, la prestation n’est pas fournie sans défaut dans un délai raisonnable fixé par écrit par le client, ce dernier peut réduire la rémunération convenue d’un montant raisonnable. Le droit à cette réduction est limité au montant de la rémunération correspondant à la partie défectueuse de la prestation.
Le client signalera sans délai à reev, par écrit ou par message, tout défaut éventuel. En outre, le client apportera gratuitement son aide à reev pour la résolution des défauts et lui transmettra notamment toutes les informations et tous les documents dont reev a besoin pour analyser et remédier à ces défauts.
Si le client signale à reev un défaut qui n’est pas imputable à reev, ou s’il adresse une demande d’assistance à ce sujet, il est tenu de rembourser à reev (ou aux tiers mandatés par reev) les frais occasionnés par cette notification de défaut ; il en va de même si un défaut présumé s’avère être une erreur d’utilisation de la part du client ou s’il n’existe pas du tout (ce que l’on appelle un « faux défaut »). Le droit au remboursement ne s’applique pas si le client n’a pas détecté l’existence d’un tel défaut apparent et n’aurait pas pu le détecter même en faisant preuve de la diligence requise.
Il incombe au client de veiller, sous sa propre responsabilité, à effectuer les paramétrages et à saisir les informations nécessaires dans l’application (tels que l’affectation des comptes comptables ou l’enregistrement et l’affectation des utilisateurs autorisés ou des utilisateurs de véhicules de fonction, les tarifs applicables aux recharges payantes effectuées par des utilisateurs ponctuels ou des utilisateurs autorisés, ainsi que les tarifs d’électricité pour les recharges effectuées par les utilisateurs de véhicules de fonction), afin de pouvoir bénéficier pleinement de l’ensemble des prestations proposées.
Il incombe au client de s’assurer que ses bornes de recharge enregistrées sur la plateforme reev, ainsi que les bornes de recharge tierces, disposent d’une connexion GSM/LTE ou Ethernet opérationnelle.
Il incombe au client de s’assurer, sous sa propre responsabilité, que le micrologiciel le plus récent du fabricant concerné est toujours installé sur ses bornes de recharge enregistrées sur la plateforme reev ainsi que sur les bornes de recharge tierces, et il procédera aux mises à jour logicielles correspondantes. reev est en droit, mais n’est pas tenu, de procéder aux mises à jour logicielles correspondantes.
Pour pouvoir utiliser la fonction EMS dans la variante « gestion dynamique de la charge », le client doit, sous sa propre responsabilité et à ses propres frais, mettre en place des composants matériels supplémentaires, qui sont décrits dans l’ annexe « Exigences techniques relatives aux bornes de recharge des clients » tels qu’ils sont décrits. Le client doit s’assurer que les composants matériels sont mis en service par des installateurs qualifiés.
Le client doit conserver ses identifiants d’accès à la plateforme reev en toute sécurité et ne peut les communiquer qu’aux collaborateurs habilités. Le client s’engage à exiger de ses collaborateurs qu’ils traitent ces identifiants de manière confidentielle et à informer reev sans délai s’il soupçonne que ces identifiants ont pu être portés à la connaissance de personnes non autorisées.
Dans le cas où le produit convenu inclurait également la facturation des utilisateurs autorisés et/ou des utilisateurs de véhicules de fonction, et impliquerait donc la remise par le client de clés de recharge aux utilisateurs autorisés ou aux utilisateurs de véhicules de fonction, le client doit veiller à ce que ces clés de recharge ne soient pas transmises à des tiers non autorisés. Il doit en imposer l’obligation aux utilisateurs autorisés/utilisateurs de véhicules de fonction. reev décline toute responsabilité en cas d’utilisation abusive de ces clés de recharge, dans la mesure où celle-ci résulte d’une utilisation des clés de recharge par des personnes non autorisées ou d’une violation du présent paragraphe 6.2 est imputable à.
Il incombe au client de sauvegarder lui-même ses données régulièrement et en fonction des risques. Cela s’applique aussi bien aux données stockées sur les systèmes locaux du client qu’à celles que le client stocke sur la plateforme reev.
Le client accorde à reev, sur l’ensemble des données et contenus d’utilisation non à caractère personnel (notamment, par exemple, la consommation d’électricité, les données de courbe de charge) qu’il transmet aux serveurs de reev dans le cadre de l’utilisation du logiciel ou de la plateforme reev, un droit d’utilisation simple, illimité dans l’espace et dans le temps, lui permettant d’exploiter ces données et contenus d’utilisation dans la mesure où cela est nécessaire aux prévisions en matière d’énergie (notamment, par exemple, pour l’analyse de la courbe de charge globale et la mise en œuvre d’une gestion de la charge). Aucune donnée à caractère personnel n’est collectée dans ce cadre. Ce droit d’utilisation comprend notamment le droit de reproduire les données et contenus d’utilisation et de les rendre accessibles à des tiers dans la mesure où cela est nécessaire. reev est en droit d’octroyer des sous-licences à ses auxiliaires d’exécution, dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du contrat. Par ailleurs, le droit d’utilisation n’est pas transférable. reev est en droit de conserver les données d’utilisation et les contenus du client au-delà de la durée du contrat, dans la mesure où cela est techniquement et juridiquement nécessaire. En particulier, reev est autorisée à conserver des copies de sauvegarde des données et contenus d’utilisation fournis par le client et à stocker, à titre temporaire ou permanent, les informations nécessaires à des fins de comptabilité, de documentation et de facturation.
Lors de l’utilisation des services SaaS de reev, le client s’engage à respecter l’ensemble des dispositions légales applicables, notamment celles relatives au droit d’auteur et à la protection des données. Le client dégage reev de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de tiers que ceux-ci pourraient faire valoir à l’encontre de reev en raison d’une utilisation non autorisée de l’application par le client, dont ce dernier est responsable. reev informera sans délai le client des réclamations formulées par des tiers et mettra à sa disposition, sur simple demande, les informations et documents nécessaires à sa défense. En outre, reev confiera la défense soit au client, soit la mènera en concertation avec celui-ci. En particulier, reev ne reconnaîtra ni ne considérera comme incontestables les réclamations formulées par des tiers sans consultation préalable du client. Les dispositions du présent paragraphe 6.5 s’appliquent de la même manière aux pénalités contractuelles ainsi qu’aux amendes et sanctions administratives ou judiciaires, dans la mesure où le client en est responsable.
Afin de pouvoir bénéficier pleinement des prestations figurant dans le cahier des charges, le client doit, sous sa propre responsabilité, effectuer certains paramétrages dans l’application. Outre la saisie des tarifs ou des tarifs d’électricité, il s’agit notamment
6.6.1 Pour l’utilisation des fonctions « Répartition interne / Imputation sur des comptes comptables » et « Recharge d’un véhicule de fonction à domicile » : Création de comptes comptables, configuration des clés de recharge, y compris l’affectation des véhicules ou des utilisateurs autorisés à effectuer des recharges internes, ou encore des utilisateurs de véhicules de fonction ;
6.6.2 Pour pouvoir utiliser la fonction « Facturation des utilisateurs autorisés », les utilisateurs autorisés doivent être enregistrés dans le système et disposer de clés de recharge. Dans ce contexte, le client veille également à ce que les utilisateurs autorisés enregistrent un moyen de paiement valide et effectuent les démarches nécessaires ainsi que fournissent les déclarations requises pour l’utilisation de ce moyen de paiement et le traitement du paiement par le prestataire de services de paiement (PSP).
6.6.3 Pour utiliser la fonction « EMS », les informations suivantes doivent être saisies dans l’application en fonction du nombre de points de recharge : (i) la limite maximale de l’infrastructure de recharge en ampères, (ii) la rotation des phases des points de recharge et (iii) la topologie de l’infrastructure de recharge. Les informations requises pour vos points de recharge s’affichent dans l’application.
7.1 reev est en droit de bloquer l’accès du client à la plateforme et à l’application reev (et, par conséquent, de suspendre les services SaaS) si
7.1.1 S’il existe des indices laissant supposer que les identifiants d’accès du client ont été ou sont utilisés de manière abusive, ou que ces identifiants ont été ou sont communiqués à un tiers non autorisé, ou encore que les identifiants d’accès du client sont utilisés par des collaborateurs autres que ceux enregistrés par le client sur la plateforme reev ;
7.1.2 Il existe des indices laissant supposer que des tiers ont accédé d’une autre manière à l’application mise à la disposition du client ;
7.1.3 le blocage est nécessaire pour des raisons techniques ;
7.1.4 reev est tenue, en vertu de la loi, d’une décision judiciaire ou d’une décision administrative, de procéder au blocage ;
7.1.5 le client est en retard de plus d’un mois dans le paiement de la rémunération convenue ;
7.1.6 le client a fourni des coordonnées bancaires erronées en cas de paiement par prélèvement SEPA ou des données de carte de crédit erronées en cas de paiement par carte de crédit, et que le respect des obligations de paiement du client via le mode de paiement indiqué n’est pas garanti ;
7.1.7 le client a fourni des coordonnées erronées ou non valides et qu’il est impossible d’établir une communication entre reev et le client.
7.1.8 le client n’a pas enregistré de moyen de paiement valide au sens du paragraphe 29.2 dans l’application, ou si un moyen de paiement enregistré est devenu invalide et que le client ne l’a pas remplacé par un moyen de paiement valide, malgré la demande écrite de reev et à l’expiration d’un délai supplémentaire raisonnable qui lui a été notifié par reev (délai de tolérance) par un moyen de paiement valide.
7.2 reev doit notifier la suspension au client par écrit ou par message texte dans un délai raisonnable, au plus tard un jour ouvré avant l’entrée en vigueur de la suspension, dans la mesure où cette notification est raisonnable au regard des intérêts des deux parties et compatible avec l’objectif de la suspension. En ce qui concerne la suspension partielle visée au paragraphe 7.3, les dispositions dérogatoires en matière de notification qui y sont prévues s’appliquent.
7.3 Dans les cas visés aux paragraphes 7.1.5 et 7.1.8, reev est en droit de restreindre dans un premier temps l’accès du client à la plateforme reev et à son application, de telle sorte que le client ne puisse plus utiliser l’application que de manière limitée (suspension partielle). La réalisation des opérations de recharge sur les bornes de recharge du client, y compris l’authentification des utilisateurs au moyen d’une clé de recharge, n’est pas affectée par ce blocage partiel. Le blocage partiel reste en vigueur jusqu’à ce que le client ait intégralement réglé la redevance convenue et/ou enregistré dans l’application un moyen de paiement valide au sens du paragraphe 29.2. reev informera le client par écrit de la restriction imminente avant le début de la suspension partielle, dans le cadre de la mise en demeure précédant le délai de tolérance visé au paragraphe 7.1.8 ; l’obligation de notification prévue au paragraphe 7.2 est ainsi réputée remplie.
8.1 Gestion des justificatifs de remboursement des frais désigne la version de la fonction « Recharge à domicile du véhicule de fonction », dans le cadre de laquelle reev permet la création d’un justificatif sur la base duquel le client rembourse lui-même à l’utilisateur du véhicule de fonction les frais d’électricité occasionnés par des recharges effectuées par des tiers.
8.2 Gestion des justificatifs de remboursement des frais et paiement désigne la version de la fonction « Recharge à domicile du véhicule de fonction », dans le cadre de laquelle reev rembourse à l’utilisateur du véhicule de fonction les frais d’électricité engagés lors de recharges effectuées par des tiers, au nom et pour le compte du client, et après validation préalable de ce dernier.
8.3 Borne de recharge tierce désigne un système de recharge de véhicules électriques utilisé par un utilisateur de véhicule de fonction et qui n’est pas une borne de recharge destinée aux clients.
8.4 Recharge par un tiers désigne le branchement d’un véhicule électrique par un utilisateur de véhicule de fonction à une borne de recharge tierce pour une consommation minimale de 0,1 kWh. Les opérations dont la consommation est inférieure à ce seuil sont considérées comme des opérations de recharge erronées et ne sont pas enregistrées.
8.5 Utilisateurs de véhicules de fonction désigne les utilisateurs d’un véhicule électrique du client (voiture de fonction), qui utilisent des bornes de recharge tierces (par exemple, leurs propres bornes murales) et auxquels le client s’est engagé (généralement sur la base d’un contrat distinct entre le client et l’utilisateur de la voiture de fonction) à prendre en charge les frais de recharge occasionnés par la recharge de la voiture de fonction.
Lors de la commande de la fonction « Recharge du véhicule de fonction à domicile », le client choisit entre la version « Remboursement des frais – Gestion des justificatifs » et la version « Remboursement des frais – Gestion des justificatifs et paiement » :
9.1.1 Dans le cadre de la version du produit « Remboursement des frais – Gestion des justificatifs et paiement », reev mettra régulièrement à la disposition du client un récapitulatif des recharges effectuées auprès de prestataires tiers par les utilisateurs des véhicules de fonction concernés, ainsi que des frais d’électricité ainsi engendrés, en vue de la validation du paiement du remboursement correspondant. Dans ce cas, le client et reev conviennent par la présente de la procédure de paiement selon laquelle le client mandate reev, en validant chaque paiement de remboursement au sein de l’application, pour verser le paiement de remboursement correspondant à l’utilisateur de la voiture de fonction concerné. reev transmet chaque mois au client un relevé des remboursements, perçoit les paiements correspondants auprès du client et les reverse à l’utilisateur de la voiture de fonction concerné. Cette procédure de paiement est limitée aux remboursements liés à la fonction « Recharge de la voiture de fonction à domicile ».
9.1.2 Dans le cadre de la version du produit « Remboursement des frais – Gestion des justificatifs », reev permet de créer un justificatif sur la base duquel le client rembourse lui-même les frais d’électricité engagés par l’utilisateur de la voiture de fonction pour les recharges effectuées par des tiers. Dans ce cas, aucun traitement de paiement des recharges effectuées par des tiers n’est effectué via reev (ou le PSP).
Le client peut changer de version du produit en en informant reev quatre semaines avant la fin d’une période de facturation.
Obligations prévues au présent paragraphe 10 incombent, en principe, au client en tant que partenaire contractuel de reev, même si les bornes de recharge sont la propriété d’un tiers. Dans la mesure où le client recourt à l’utilisateur de la voiture de fonction pour s’acquitter de ses obligations, il est responsable de la faute de ce dernier au même titre que de sa propre faute.
Pour pouvoir utiliser la fonction « Recharge de la voiture de fonction à domicile », le client doit saisir dans l’application reev Platform toutes les données requises concernant la borne de recharge tierce, ainsi que le tarif d’électricité applicable à la facturation des recharges effectuées sur cette borne. Tant que la station de recharge tierce n’aura pas été entièrement enregistrée via l’application, le client ne pourra pas utiliser la fonction « Recharge de la voiture de fonction à domicile ». Le client est responsable de l’exhaustivité et de l’exactitude des données requises. Cela s’applique également s’il donne à l’utilisateur de la voiture de fonction la possibilité de saisir lui-même les données via l’application reev.
Il incombe au client de veiller à la saisie correcte du tarif d’électricité applicable au calcul du remboursement des frais. L’application reev permet au client d’enregistrer un justificatif correspondant qu’il doit fournir (par exemple, une facture d’électricité ou des documents contractuels). Le client peut donner à l’utilisateur du véhicule de fonction la possibilité de saisir lui-même le tarif d’électricité et/ou le justificatif via l’application. Il incombe au client de vérifier l’exactitude des informations fournies par l’utilisateur du véhicule de fonction. reev n’est pas tenu de vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et/ou la conformité légale des tarifs d’électricité éventuellement communiqués par l’utilisateur du véhicule de fonction, des justificatifs fournis ou de toute autre information provenant du client ou de l’utilisateur du véhicule de fonction. Le client s’assure lui-même d’obtenir les informations et documents nécessaires à la documentation en bonne et due forme d’un remboursement de frais exonéré d’impôt sur le revenu, et de les conserver conformément aux dispositions légales. À l’issue de la relation contractuelle, reev n’est plus tenue de fournir les documents comptables.
10.4.1 Il incombe au client de mettre en place et de maintenir, sous sa propre responsabilité, les fonctionnalités, les conditions techniques et les équipements nécessaires à la connexion des bornes de recharge tierces qu’il a enregistrées sur la plateforme reev (notamment (i) les conditions techniques conformément à l’ annexe « Exigences techniques applicables aux bornes de recharge des clients », ainsi que (ii) de la mise en œuvre de l’une des méthodes décrites dans l’ annexe « Variantes d’authentification » pour les bornes de recharge tierces).
10.4.2 Dans la mesure où les bornes de recharge tierces répondent aux exigences des présentes conditions contractuelles, en particulier du présent paragraphe 10 Si ces conditions ne sont pas remplies, la fonction « Recharge de la voiture de fonction à domicile » ne peut pas être utilisée. reev se réserve en outre le droit, après avoir fixé un délai raisonnable, de faire retirer ces bornes de recharge tierces de la plateforme reev et de corriger en conséquence les informations relatives aux bornes de recharge tierces enregistrées sur la plateforme reev.
reev décline toute responsabilité quant à l’approvisionnement en courant de recharge et au respect de l’ensemble des dispositions en matière d’énergie et de métrologie, civiles et fiscales, ainsi que du paiement de toutes les taxes et redevances associées, notamment la taxe sur l’électricité ou l’impôt sur le revenu.
11. Autres définitions relatives aux services d’itinérance
11.1 Plateforme tierce désigne une plateforme de services B2B dédiée à la mobilité électrique, basée sur un logiciel et exploitée par des tiers (par exemple, la société Hubject GmbH), qui met en relation les exploitants et/ou les distributeurs de bornes de recharge pour véhicules électriques avec les prestataires ou les utilisateurs de services de mobilité électrique.
11.2 EMP désigne un fournisseur de mobilité électrique (EMP) partenaire de la plateforme d’un prestataire tiers. Aucune relation contractuelle n’est établie entre l’EMP et le client au titre des présentes conditions générales ni dans le cadre des services d’itinérance ; le client conclut uniquement un contrat avec reev.
11.3 Utilisateur EM désigne les clients sous contrat des EMP qui utilisent des véhicules électriques. Un utilisateur EM effectue une opération de recharge sur une borne de recharge client via la plateforme d’un prestataire tiers et peut disposer de plusieurs moyens d’identification. La commercialisation en itinérance des bornes de recharge des clients auprès d’utilisateurs de véhicules électriques qui n’ont pas de relation contractuelle avec un EMP et qui souhaitent se recharger uniquement de manière ponctuelle ne relève pas des services d’itinérance ; une telle commercialisation peut toutefois s’effectuer via la recharge ad hoc.
11.4 Prix de la prestation Il s’agit du prix convenu entre reev et le client pour les opérations de recharge des utilisateurs EM, exprimé en EUR/kWh.
11.5 Services d’itinérance désigne l’enregistrement des bornes de recharge des clients sur la plateforme d’un prestataire tiers par reev, la commercialisation, l’utilisation et l’exploitation des bornes de recharge des clients via la plateforme d’un prestataire tiers par reev, en son nom propre, pour son propre compte et à ses propres risques, ainsi que la facturation entre reev et le client des opérations de recharge générées via la plateforme d’un prestataire tiers.
11.6 Commercialisation des services d’itinérance désigne la commercialisation des bornes de recharge des clients par reev dans le cadre des services d’itinérance.
Aux fins de la fourniture de services d’itinérance, le client charge reev de mettre les bornes de recharge du client à la disposition des utilisateurs EM pour les opérations de recharge et accorde à reev, exclusivement aux fins de la fourniture des services d’itinérance, un droit d’utilisation et d’exploitation limité dans le temps à la durée de la relation contractuelle, mais sans restriction géographique ni limitation du nombre de clients, sur les bornes de recharge du client.
reev fournit les services d’itinérance au client. Dans le cadre de la fourniture de ces services d’itinérance, reev n’est pas tenue de,
13.1.1 de permettre au client d’accéder à la plateforme d’un fournisseur tiers ou de mettre cette plateforme à la disposition du client de toute autre manière afin qu’il puisse l’utiliser ;
13.1.2 garantir un certain taux d’utilisation des bornes de recharge des clients ou un certain nombre de cycles de recharge.
Par ailleurs, reev souligne que les éléments mentionnés au point 3.6 Les conditions d’utilisation d’un CPO mentionnées ci-dessus (qu’il s’agisse du modèle fourni ou de vos propres conditions d’utilisation enregistrées dans l’application) ne peuvent être appliquées à l’égard des utilisateurs EM dans le cadre de la fourniture des services d’itinérance. À cet égard, ce sont les conditions de la plateforme du fournisseur tiers, sur lesquelles reev n’a aucune influence, qui s’appliquent. Le client se réserve le droit d’intégrer éventuellement ses propres conditions d’utilisation (y compris à l’égard des EMP ou des utilisateurs EM) par le biais d’une affiche clairement lisible apposée sur les bornes de recharge du client (y compris leur vérification juridique).
reev conclut un contrat d’abonnement avec les EMP enregistrés sur la plateforme d’un opérateur tiers à des fins de commercialisation en itinérance. En concluant et en respectant les conditions du contrat d’abonnement conclu avec les EMP, reev veille à permettre aux utilisateurs (EM) des EMP concernés d’accéder aux bornes de recharge mises à disposition par le client et de les utiliser.
reev assurera la commercialisation en roaming des bornes de recharge de ses clients en son nom propre, pour son propre compte et à ses propres risques, conformément aux dispositions du paragraphe 13 et établira, soit elle-même, soit par l’intermédiaire d’un PSP, un relevé mensuel des opérations de recharge effectuées, accompagné d’un détail des transactions, à l’intention du client.
Le prix du service dû par reev au client correspond, pour chaque recharge, à un montant en euros par kWh, qui figure dans le barème des prestations et des tarifs du produit reev Platform concerné, dans sa version en vigueur.
reev se réserve le droit d’ajuster à tout moment, selon son appréciation raisonnable, le prix convenu pour la prestation en fonction de l’évolution des prix de l’électricité et/ou des prix pratiqués par une plateforme tierce.
14.2.1 reev informera le client de toute augmentation du prix du service par le biais de l’application. L’augmentation du prix du service prendra effet à l’expiration du mois civil suivant la notification, avec effet pour l’avenir.
14.2.2 reev informera le client de toute réduction du prix du service au plus tard quatre semaines avant son entrée en vigueur, via l’application. La réduction du prix du service prendra effet à compter du début du trimestre suivant, avec effet pour l’avenir.
En cas de réduction du prix de la prestation de la part de reev, le client est en droit de céder à reev le droit d’utilisation et d’exploitation conformément au paragraphe 12 . Dans ce cas, reev déconnectera les bornes de recharge concernées des clients de la plateforme du fournisseur tiers et corrigera en conséquence la liste des bornes de recharge enregistrée dans l’application.
La facturation des recharges générées via la plateforme d’un prestataire tiers et leur versement au client sont effectués soit (1) par reev elle-même, soit (2) par un prestataire de services de paiement (PSP) mandaté par reev, qui se chargera, à sa seule discrétion, d’effectuer les transactions financières nécessaires.
Les recharges effectuées par les utilisateurs EM sont facturées au client soit par reev, soit par le PSP, au centième de kWh consommé. À cette fin, reev ou le PSP établit, au plus tard le 15e jour calendaire du mois suivant, une note de crédit à l’intention du client, qui comprend une liste des opérations de recharge effectuées. Les recharges ayant donné lieu à une erreur ne sont pas répertoriées. Les montants facturés pour les recharges figurant sur la note de crédit (déduction faite des frais applicables par transaction, qui peuvent être consultés dans la grille tarifaire du produit reev Platform concerné, dans sa version en vigueur) sont versés par reev ou le PSP au client, dans un délai de 20 jours calendaires à compter de l’établissement de la note de crédit, sur un compte bancaire désigné par le client. Le versement s’effectue net, majoré de la TVA légalement due.
reev facturera à son tour à l’EMP, en son nom propre, pour son propre compte et à ses propres risques, des frais ainsi qu’une majoration administrative pour la facturation des services d’itinérance. reev est libre de fixer le montant des sommes facturées à l’EMP et n’est soumis à aucune instruction de la part du client. reev n’a aucune influence sur les frais que l’EMP facture ensuite à l’EM User concerné. reev assume le risque de compensation vis-à-vis de l’EMP lors de la facturation.
En cas de réclamation concernant l’exactitude des opérations de recharge effectuées par un utilisateur EM, reev procédera à une vérification technique et au fond de l’opération signalée par l’EMP. reev s’assurera alors que les données transmises par la borne de recharge du client sont plausibles et exactes sur le fond. Si reev constate que les données transmises par la borne de recharge du client sont erronées et/ou non plausibles, reev donnera suite à la réclamation de l’EMP et trouvera une solution à l’amiable à cette réclamation. Si cela donne lieu à un remboursement de frais à l’EMP ou à l’utilisateur EM, le prix de la prestation crédité au client sera déduit de l’avoir suivant et compensé avec le chiffre d’affaires réalisé. reev veillera, grâce à une validation préventive des données, à réduire au minimum le nombre de réclamations.
15.1 Plateforme tierce désigne une infrastructure numérique exploitée par des tiers (par exemple, myPayter), grâce à laquelle le terminal de paiement du client fonctionne et qui est connectée techniquement à la plateforme reev par reev.
15.2 Terminal de paiement client Désigne un système de paiement par carte du client (par exemple, un système propre au client ou loué) destiné au traitement des paiements entre l’utilisateur PT et le client aux bornes de recharge du client, via des cartes de paiement physiques ou numériques, et exploité par une plateforme tierce. Le terminal de paiement du client peut être installé de manière autonome à proximité des bornes de recharge destinées aux clients ou être intégré à la borne de recharge elle-même.
15.3 Processus de recharge via le terminal de paiement du client désigne la recharge d’un véhicule électrique de l’utilisateur PT sur une borne de recharge client, sans inscription ni enregistrement préalable de l’utilisateur PT auprès du client, par le biais d’un paiement sans contact effectué sur le terminal de paiement client, ce qui permet une recharge spontanée même en l’absence de relation contractuelle préexistante entre l’utilisateur PT et le client.
15.4 Plateforme de paiement PSP désigne une infrastructure de paiement numérique exploitée par le PSP (par exemple Elavon), par l’intermédiaire de laquelle le traitement des paiements effectués par les utilisateurs PT au profit du client, lors d’une opération de recharge à l’aide d’un terminal de paiement client, est réalisé en tout ou en partie, et qui est techniquement connectée à la plateforme reev par reev.
15.5 Services PT désigne les prestations de type « Software as a Service » fournies par reev dans le cadre de la connexion technique du terminal de paiement du client à la plateforme reev, ainsi que la mise en place par le client d’une commercialisation des opérations de recharge effectuées via son terminal de paiement.
15.6 Tarif PT désigne le prix, en EUR/kWh, défini par le client dans l’application reev pour les opérations de recharge des utilisateurs PT.
15.7 Utilisateur PT désigne les utilisateurs d’un véhicule électrique qui utilisent le terminal de paiement client pour régler une session de recharge via ce terminal.
16.1 Prestations de reev, octroi des droits d’utilisation
16.1.1 Le client mandate reev pour la fourniture de services PT. reev fournit ces services PT contre rémunération. La commercialisation des bornes de recharge du client via le terminal de paiement du client s’effectue au nom, pour le compte et aux risques du client, à l’aide de l’application reev.
16.1.2 À cet égard, le client charge reev de rendre accessibles les bornes de recharge du client, équipées d’un terminal de paiement, pour les opérations de recharge via la plateforme d’un prestataire tiers.
16.1.3 Le client mandate reev en tant qu’intermédiaire pour traiter, au nom et pour le compte du client, les paiements effectués par les utilisateurs PT à la suite d’opérations de recharge réalisées via le terminal de paiement du client, par l’intermédiaire de la plateforme de paiement PSP. Un contrat de fourniture et de consommation d’électricité n’est conclu qu’entre le client et l’utilisateur PT. Le client mandate reev en tant qu’intermédiaire pour recevoir les paiements des utilisateurs PT au titre du contrat de fourniture et de consommation d’électricité. La facturation et le versement au client sont régis par le paragraphe 19.3 réglementé ci-dessous.
16.1.4 C’est exclusivement dans le cadre de la prestation des services PT que reev accorde au client un droit d’utilisation des bornes de recharge du client, limité dans le temps à la durée de la relation contractuelle, mais sans restriction géographique ni restriction du côté du client.
Les droits d’utilisation dans le cadre de la prestation des services PT sont nominatifs et sont accordés exclusivement au client. Toute revente ou cession par le client est interdite.
La durée et le délai de préavis de l’accord relatif à la reprise de PT Services correspondent à la durée et au délai de préavis des services SaaS.
Si, dans le cadre des services PT, des frais d’annulation sont facturés par les prestataires de la plateforme tierce et/ou de la plateforme de paiement PSP, ceux-ci sont à la charge du client.
Dans le cadre de la prestation des services PT, reev n’est pas tenue de,
18.1.1 de permettre au client d’accéder à la plateforme d’un prestataire tiers ou à la plateforme de paiement PSP, ou de lui permettre de l’utiliser de quelque manière que ce soit ;
18.1.2 garantir un certain taux d’utilisation des terminaux de paiement des clients ou un certain nombre d’opérations de recharge.
Par ailleurs, reev souligne que la prise en compte éventuelle des éléments mentionnés au point 3.6 est également réservée au client, y compris à l’égard des utilisateurs PT, par le biais d’une affiche clairement lisible apposée sur les bornes de recharge des clients et sur les terminaux de paiement des clients (y compris leur vérification juridique).
reev se chargera de la commercialisation des bornes de recharge des clients via le terminal de paiement client, au nom, pour le compte et aux risques du client, conformément aux dispositions du paragraphe 16 et établira, soit elle-même, soit par l’intermédiaire d’un PSP, un avoir mensuel au client correspondant aux recharges effectuées, accompagné d’un relevé détaillé.
La facturation des opérations de recharge des utilisateurs PT constitue un élément essentiel des prestations de PT Services. Dans la mesure où le client commercialise les bornes de recharge auprès des utilisateurs PT via le terminal de paiement client, le traitement des paiements vis-à-vis de l’utilisateur PT n’est pas assuré par reev elle-même, mais par le PSP au nom et pour le compte du client.
19.1.1 L’utilisation du service de paiement est subordonnée à l’enregistrement, par le client via l’application reev, du tarif applicable aux utilisateurs PT, exprimé en euros par kWh. Le client est en droit de modifier à tout moment ce tarif ou les conditions.
19.1.2 Par ailleurs, le client peut, le cas échéant, définir sous sa propre responsabilité d’autres conditions relatives au processus de recharge. Le tarif sélectionné ainsi que les autres conditions sont affichés à l’utilisateur PT avant le début du processus de recharge.
19.1.3 Le client s’engage à dégager reev de toute responsabilité vis-à-vis de toute réclamation de tiers formulée à l’encontre de reev au titre des conditions applicables à l’approvisionnement en courant de recharge, en raison d’informations éventuellement erronées ou incomplètes fournies par des tiers. Cette disposition ne s’applique pas si reev a reproduit sur la plateforme reev les informations reçues du client de manière inexacte ou incomplète.
19.2.1 Le PSP se charge de la facturation de la recharge à l’utilisateur PT.
19.2.2 Grâce à l’application reev, l’utilisateur PT reçoit, pour chaque transaction, un justificatif établi au nom et pour le compte du client.
19.2.3 La facturation des opérations de recharge aux utilisateurs PT est assurée par le PSP. Afin d’éviter toute erreur dans la facturation et le recouvrement des créances, les coûts maximaux liés à une opération de recharge sont plafonnés à un montant net. Le montant actuel de cette limite est affiché aux utilisateurs PT sur le terminal de paiement client avant le début de l’opération de recharge.
19.3.1 Le versement des montants perçus par reev via le PSP au titre des opérations de recharge effectuées via le terminal de paiement du client s’effectue par le biais de l’application reev. À cette fin, reev établit chaque mois, au nom du client, une demande de paiement adressée à reev.
19.3.2 À l’issue de chaque période de facturation d’un (1) mois, tous les montants correspondant aux recharges effectuées au cours de cette période sont versés au client dans un délai de 14 jours à compter de la fin de la période de facturation. Le client a la possibilité de consulter dans le système les décomptes relatifs à chaque période de facturation.
19.3.3 Le PSP perçoit une commission par transaction. Les commissions liées aux transactions sont facturées mensuellement au client par reev et figurent dans la grille tarifaire en vigueur.
19.4.1 En cas de réclamations concernant l’exactitude des opérations de recharge effectuées par PT User, reev vérifiera, tant sur le plan technique que sur le fond, l’opération affichée par les terminaux de paiement des clients. À cette occasion, reev vérifiera si les données transmises par la borne de recharge client sont correctes sur le fond.
19.4.2 Si reev constate que les données transmises par la borne de recharge du client et le terminal de paiement du client sont erronées, reev donnera suite à la réclamation de l’utilisateur PT et trouvera une solution à l’amiable à cette réclamation. Si cela donne lieu à un remboursement de frais à l’utilisateur PT, le montant du prix de la prestation crédité au client sera déduit du crédit suivant et compensé avec le chiffre d’affaires réalisé. reev veillera, grâce à une validation préventive des données, à limiter au maximum les réclamations.
Les conditions contractuelles de la partie II, points 5 et 6, s’appliquent.
21.1 Véhicule électrique à batterie désigne les véhicules électriques à batterie au sens de l’article 2, paragraphe 3, du 38e BImSchV, dont le client est le propriétaire.
21.2 Prix du marché désigne le prix publié par Argus Media Ltd. pour le marché des quotas de GES, exprimé en euros par tonne de CO₂.
21.3 Rémunération liée aux quotas désigne la rémunération applicable entre reev et le client pour le transfert des quotas de GES par reev.
21.4 Négociant en quotas désigne un prestataire de services qui (i) assure la commercialisation des quotas de GES auprès des assujettis et (ii) se charge du traitement des opérations d’échange de quotas de GES auprès des autorités compétentes.
21.5 Personne soumise à l’obligation de quotas désigne une personne qui, en raison de la mise sur le marché de carburants essence ou diesel conformément à l’article 37a, paragraphes 1 et 4, de la loi fédérale sur la prévention de la pollution (BImSchG), est tenue de réduire les émissions de gaz à effet de serre ainsi générées. Cette réduction s’effectue par le biais de ce que l’on appelle des « options de conformité ». Le prélèvement d’électricité destinée à être utilisée dans des véhicules routiers constitue l’une de ces options de conformité.
21.6 Échange de quotas de GES désigne le fait pour un tiers de s’acquitter, à titre onéreux, de l’obligation de réduction des émissions de gaz à effet de serre incombant à un assujetti au système de quotas.
Lors de la commande du produit « quotas de GES reev », le client confère à reev le droit de participer au marché des quotas de GES, dans la mesure convenue, en utilisant les bornes de recharge et/ou les véhicules électriques à batterie accessibles au public et enregistrés sur la plateforme reev (désignation d’une personne en tant que tiers au sens des articles 5, paragraphe 1, phrase 2, et 7, paragraphe 5, du 38e BImSchV).
reev mandate un opérateur de marché pour participer au marché des quotas de GES avec les bornes de recharge du client enregistrées sur la plateforme reev et/ou les véhicules électriques à batterie, dans la mesure convenue dans chaque cas.
reev doit au client une rémunération au titre des quotas pour le transfert du droit de participer au marché des quotas de gaz à effet de serre.
23.2.1 Le tarif forfaitaire en vigueur à ce moment-là et pour le reste de l’année civile en cours sera affiché par reev au client lors de l’enregistrement d’un point de recharge et/ou d’un véhicule électrique à batterie lui appartenant dans l’application. Pour les bornes de recharge et/ou les véhicules électriques à batterie enregistrés à une autre date, un autre tarif forfaitaire peut s’appliquer (qui s’appliquera à ces bornes de recharge et/ou véhicules électriques à batterie pour le reste de l’année civile en cours).
23.2.2 Si le client enregistre des bornes de recharge et/ou des véhicules électriques à batterie pour le produit « reev Quotas de GES », le tarif des quotas affiché à chaque fois dans l’application s’applique au client pour les bornes de recharge et/ou les véhicules électriques à batterie concernés pendant le reste de l’année civile en cours.
23.2.3 reev se réserve le droit d’ajuster le montant de la redevance en vigueur, même au cours de l’année civile en cours, dans les cas suivants :
23.2.3.1 en cas de variation du prix du marché supérieure à 20 % au cours d’une année civile, au prix du marché alors en vigueur pour les quotas de GES ;
23.2.3.2 en cas de désignation d’un autre négociant en quotas pour participer au marché des quotas, lorsque ce changement résulte d’une insolvabilité imminente ou du dépôt d’une demande d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité à l’encontre du négociant en quotas mandaté jusqu’alors.
reev informera sans délai le client, par écrit, de l’ajustement de la rémunération proportionnelle.
23.2.4 En cas de réduction de la rémunération forfaitaire conformément au paragraphe 23.2(c) , le client est en droit de désactiver le produit « reev Quotas de GES » dans l’application. Cela n’a aucune incidence sur les autres prestations convenues contractuellement entre les parties (par exemple, les prestations SaaS).
23.2.5 Quatre (4) semaines avant la fin de l’année civile, reev informe le client (par exemple via l’application et/ou par e-mail) du tarif des quotas applicable pour l’année civile suivante aux points de recharge du client enregistrés à cette date. Le client a alors la possibilité de désactiver la fonction « Quotas de GES » dans l’application jusqu’au 15 janvier de l’année civile suivante. Si le client désactive la fonction « Quotas de GES » dans ce délai, le transfert du droit de participer au marché des quotas de GES prend fin à l’expiration de l’année civile en cours, conformément au paragraphe 26. Si la fonction n’est pas désactivée dans le délai imparti, le client cède le droit de participer au marché des quotas de GES avec les points de recharge enregistrés du client pour l’année civile suivante, au tarif des quotas alors en vigueur.
Pour participer au marché des quotas de GES, il est nécessaire de certifier l’électricité fournie par le client via les points de recharge publics convenus, destinée à être utilisée dans des véhicules électriques. C’est l’opérateur de quotas qui se charge des démarches de certification auprès de l’autorité compétente (actuellement l’Agence fédérale de l’environnement). La certification s’effectue sur la base des données fournies par le client conformément au paragraphe 24.1 informations à transmettre régulièrement. L’opérateur de quotas transmet ces informations à l’autorité compétente. Le versement de la redevance sur les quotas intervient – compte tenu du délai moyen de traitement de l’autorité compétente – au plus tard huit (8) semaines après que reev a eu connaissance de la certification réussie et (en cas de versement par reev) que le négociant en quotas a versé à reev les recettes de commercialisation correspondantes.
La rémunération au titre des quotas pour les véhicules électriques à batterie sera versée au client au plus tard huit (8) semaines après que reev aura eu connaissance de la certification réussie et (en cas de versement par reev) que le négociant en quotas aura versé à reev les recettes de commercialisation correspondantes.
Le versement de la rémunération liée aux quotas est effectué soit par reev elle-même, soit par un tiers (par exemple, le négociant en quotas ou un prestataire de services de paiement mandaté par celui-ci). Dans la mesure où plusieurs options de versement sont proposées au client lors de la commande du produit « reev THG-Quoten », celui-ci peut choisir librement parmi celles-ci. reev n’est pas tenu de proposer plusieurs options de versement au client. La rémunération liée aux quotas s’entend comme un montant net et est versée au client majorée de la TVA éventuellement applicable. Le client est lui-même responsable du paiement de la TVA.
24.1 Mise en place d’un système d’échange de quotas de GES pour les bornes de recharge accessibles au public
24.1.1 Le client doit veiller à ce que ses points de recharge accessibles au public et enregistrés sur la plateforme reev remplissent toutes les conditions requises pour l’utilisation du produit « quotas de GES reev ». Ces conditions découlent des dispositions du 38e BImSchV (ou de toute réglementation légale le remplaçant) et peuvent être consultées sur le Annexe : Conditions de participation au système d’échange de quotas d’émissions de gaz à effet de serre peuvent y être tirées. reev est en droit, mais n’est pas tenu, d’adapter l’annexe à la situation juridique en vigueur. Les dispositions du paragraphe 27 ne sont pas affectés.
24.1.1 Conformément à l’article 6, paragraphe 1, du 38e BImSchV (ou à toute disposition légale le remplaçant), reev a besoin des éléments figurant dans l’ annexe Conditions de participation au système d’échange de quotas de GES , les informations relatives à la participation au marché des quotas de GES pour les bornes de recharge accessibles au public. reev récupérera automatiquement ces informations via la plateforme reev. reev est autorisé à mettre ces informations à la disposition de l’opérateur du marché des quotas aux fins du marché des quotas de GES.
Dans la mesure où les informations ne peuvent pas être récupérées automatiquement (par exemple, en cas de modification des informations requises par la loi), le client s’engage à prendre toutes les mesures raisonnables et nécessaires et à fournir toutes les déclarations requises afin de permettre à reev de (continuer à) participer au marché des quotas de GES avec les bornes de recharge du client accessibles au public.
Le client permet à reev de participer au marché des quotas de GES pour les véhicules électriques à batterie en fournissant à reev, sans délai après la commande du produit, des quotas de GES reev, au plus tard le 31 janvier de l’année civile suivant la commande. Le client enverra une nouvelle copie à reev si la copie transmise est illisible, de qualité insuffisante ou inadaptée pour toute autre raison. Les conditions supplémentaires relatives à l’utilisation des quotas de GES de reev pour les véhicules électriques à batterie figurent dans le Annexe Conditions de participation au système d’échange de quotas d’émissions de GES.
Le client garantit, par le biais d’une déclaration de garantie autonome conformément à l’article 311 du BGB, qu’il n’a désigné aucune autre personne en tant que tiers pour participer au système d’échange de quotas THG avec les bornes de recharge accessibles au public convenues ou les véhicules électriques à batterie.
Pendant toute la durée de validité du produit « reev », le client s’abstiendra, en matière de quotas de GES, (i) de désigner des personnes autres que des tiers pour participer au marché des quotas de GES avec les points de recharge accessibles au public ou les véhicules électriques à batterie convenus, et (ii) de participer lui-même au marché des quotas de GES avec les points de recharge accessibles au public ou les véhicules électriques à batterie convenus.
Si l’opérateur de quotas ou l’autorité compétente informe reev que le client a déjà désigné une autre personne en tant que tiers pour participer au marché des quotas de GES, reev est en droit de refuser le versement de la rémunération au titre des quotas pour l’année civile concernée, relative aux bornes de recharge accessibles au public ou aux véhicules électriques à batterie en question. reev informera sans délai le client d’une telle notification émanant du négociant en quotas ou de l’Agence fédérale de l’environnement.
Le client est tenu d’indemniser reev pour le préjudice résultant de la cession à un tiers du droit de participer au marché des quotas de gaz à effet de serre. La nature et l’étendue du préjudice à indemniser sont régies par les articles 249 du Code civil allemand (BGB).
Par dérogation au paragraphe 31 , le transfert du droit de participer au système d’échange de quotas de GES, dans le cas des véhicules électriques à batterie et des bornes de recharge publiques, est limité à l’année civile en cours au moment de la commande du produit « reev », pour les véhicules électriques à batterie ou les bornes de recharge publiques concernés.
Le droit réciproque des parties de résilier le contrat de manière extraordinaire pour motif grave n’en est pas affecté.
27.1.1 Enregistrement des bornes de recharge des clients dans l’application
Pour pouvoir bénéficier des prestations SaaS, des services d’itinérance et des quotas de GES, le client doit saisir toutes les données requises (par exemple, la puissance de recharge, les restrictions d’accès temporelles et géographiques et, le cas échéant, le certificat d’électricité verte) relatives à ses bornes de recharge via l’application de la plateforme reev. Une fois toutes les données pertinentes relatives aux bornes de recharge saisies, l’ensemble des éléments de prestation (à l’exception de l’itinérance, de la recharge ad hoc, de la « recharge à domicile des véhicules de fonction » et des quotas de GES) du produit sélectionné sont d’abord activés. Si le client ne souhaite pas utiliser certains éléments de prestation déjà activés, il doit les désactiver. Tant que la saisie complète des bornes de recharge du client via l’application n’aura pas été effectuée, le client ne pourra pas utiliser pleinement les services de reev.
27.1.2 Codes QR de la plateforme reev
Sur la base des données relatives aux bornes de recharge saisies par le client, reev génère, pour chaque borne de recharge enregistrée, des autocollants comportant un code QR incluant l’identifiant EVSE, et les met à la disposition du client. Le client est tenu d’apposer sur toutes les bornes de recharge enregistrées les autocollants fournis par reev, comportant un code QR incluant l’identifiant EVSE. À cet égard, le client est autorisé et tenu d’utiliser ces autocollants.
Sur les bornes de recharge des clients qui ne sont plus répertoriées par reev, les autocollants comportant un code QR et l’identifiant EVSE ne doivent plus être apposés et doivent être retirés à vos frais.
27.1.3 Logo de compatibilité de la plateforme tierce
En outre, le client doit apposer de manière bien visible le logo de compatibilité « intercharge » fourni par reev sur toutes les bornes de recharge enregistrées pour l’utilisation des services d’itinérance sur la plateforme d’un fournisseur tiers, au plus tard au moment de l’enregistrement de la borne de recharge par reev sur ladite plateforme. Le client est à cet égard autorisé et tenu d’utiliser ce logo.
Le logo de compatibilité intercharge ne doit pas être apposé sur les bornes de recharge des clients qui ne sont pas ou ne sont plus répertoriées sur la plateforme d’un prestataire tiers ; le client est tenu de retirer sans délai, à ses frais, tout logo éventuellement apposé.
Le client doit communiquer à reev les données de localisation statiques et dynamiques de ses bornes de recharge enregistrées sur la plateforme reev. reev est autorisé à enregistrer, à divulguer et à utiliser ces données sur la plateforme reev ainsi que sur la plateforme d’un prestataire tiers (et notamment à les communiquer aux EMP afin que ceux-ci puissent les afficher à leurs utilisateurs EM respectifs). En outre, reev est autorisée à utiliser et à exploiter à des fins commerciales les données validées par le client, telles quelles ou après traitement (par exemple sous forme agrégée ou en les associant à d’autres données), ou à les céder à des tiers, notamment à des prestataires tiers (par exemple Hubject GmbH), à des fins d’exploitation commerciale, à titre onéreux et/ou gratuit.
27.3.1 Le client veille à ce que les bornes de recharge des clients enregistrées sur la plateforme reev soient conformes aux normes et standards de droit public en vigueur au moment de leur mise en service, et qu’elles soient exploitées et entretenues conformément aux normes et standards applicables. Elles doivent en outre répondre aux exigences techniques prévues par la Annexe : Exigences techniques relatives aux bornes de recharge des clients .
27.3.2 Le client est tenu de mettre en place les fonctionnalités, les conditions techniques et les équipements nécessaires à la connexion des bornes de recharge de ses clients enregistrées sur la plateforme reev (notamment pour la mise en œuvre de l’une des options d’authentification décrites dans annexe « Variantes d’authentification » ) est désignée.
27.3.3 En cas de panne d’une borne de recharge du client enregistrée, ce dernier doit en informer reev sans délai. Il en va de même en cas de rétablissement ultérieur du bon fonctionnement de celle-ci.
27.3.4 Dans la mesure où les bornes de recharge des clients répondent aux exigences des présentes conditions contractuelles, en particulier celles du présent paragraphe 27 (y compris les annexes « Exigences techniques applicables aux bornes de recharge des clients » et des variantes d’authentification), reev se réserve le droit, après avoir fixé un délai raisonnable, de faire déconnecter ces bornes de recharge des clients de la plateforme reev et de corriger en conséquence les données relatives aux bornes de recharge des clients enregistrées sur la plateforme reev.
Le client doit veiller à ce que ses bornes de recharge enregistrées sur la plateforme reev soient conformes à la législation sur les poids et mesures, conformément aux dispositions de la loi en vigueur relative aux mesures et aux vérifications.
Le client s’engage à mettre à la disposition des utilisateurs ses bornes de recharge client enregistrées sur la plateforme reev, conformément aux relations contractuelles entre reev et le client. Cet engagement est soumis à la condition que les bornes de recharge client concernées disposent de capacités disponibles. Le droit du client de désactiver la recharge ponctuelle ou l’itinérance, de limiter dans le temps les possibilités générales d’utilisation des bornes de recharge du client ou de subordonner l’utilisation des bornes de recharge du client situées dans des espaces semi-publics ou privés à la condition que les utilisateurs bénéficient simultanément d’autres services ou prestations proposés sur place par le client. Le client doit informer reev à l’avance, via l’application, de telles restrictions ainsi que, le cas échéant, de leur suppression ultérieure.
Le client (par exemple en tant que propriétaire, locataire ou exploitant des bornes de recharge du client) est responsable vis-à-vis de reev de l’approvisionnement en électricité de recharge, de l’exploitation des bornes de recharge du client ainsi que du respect de toutes les dispositions applicables en matière d’énergie, de métrologie, civiles, réglementaires et fiscales, ainsi que du paiement de toutes les taxes et redevances qui y sont liées, notamment la taxe sur l’électricité.
En particulier, reev n’est pas tenue de vérifier l’exactitude, l’exhaustivité et/ou la conformité légale des tarifs communiqués par le client, des conditions contractuelles conclues avec un fournisseur d’électricité ou de toute autre information fournie par le client concernant l’achat d’électricité de recharge.
Pour les prestations SaaS, la fonction « Recharge à domicile des véhicules de fonction » et les services d’itinérance, le client s’acquitte de la rémunération convenue contractuellement, qui résulte (i) d’un forfait mensuel par point de recharge ou par borne de recharge tierce enregistrée et, le cas échéant, (ii) d’une redevance mensuelle par carte SIM commandée et/ou (iii) d’un forfait mensuel par site. Les frais mentionnés figurent dans la grille tarifaire du produit concerné, dans sa version en vigueur. Sauf indication contraire dans celle-ci, tous les prix sont indiqués hors taxes et s’entendent hors TVA légale.
La facturation s’effectue à l’avance, au début de chaque période de facturation convenue.
Le client est tenu, pendant toute la durée de la relation contractuelle, d’enregistrer et de maintenir à jour dans l’application un moyen de paiement valide au sens du paragraphe 2.[17], dans la mesure où cela est nécessaire pour le moyen de paiement convenu.
Si le client a choisi le prélèvement SEPA comme mode de paiement, il est tenu de fournir à reev un mandat de prélèvement SEPA valide et de le maintenir en vigueur pendant toute la durée de la relation contractuelle. Sur la base de ce mandat, reev prélève les frais dus sur le compte de paiement indiqué par le client. Le client doit s’assurer que le compte de paiement indiqué est accessible aux prélèvements SEPA et qu’il dispose d’une provision suffisante à la date de prélèvement correspondante.
Les frais facturés sont exigibles à la date d’émission de la facture, sauf disposition contraire prévue au présent paragraphe 29.2. En cas de paiement par prélèvement SEPA, reev communique au client le montant à prélever et la date de prélèvement dans le cadre d’un préavis SEPA (Pre-Notification). La facture peut également faire office de pré-notification SEPA, à condition qu’elle mentionne le montant à prélever et la date de prélèvement. Le prélèvement intervient au plus tôt 5 jours ouvrés après réception ou mise à disposition électronique de la pré-notification SEPA, sauf si un délai différent a été convenu avec le client.
Le paiement par virement bancaire sur facture est réservé exclusivement aux clients avec lesquels cela a été expressément convenu dans le formulaire de commande ou dans un accord distinct. Dans ce cas, le montant de la facture doit être réglé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la facture.
reev se réserve le droit d’ajuster, selon son appréciation équitable, les frais convenus contractuellement en fonction de l’évolution des coûts servant de base au calcul des prix. Une augmentation des honoraires peut être envisagée si, par exemple, les coûts liés à l’acquisition des logiciels, à l’énergie, à l’utilisation des réseaux de communication, aux services d’infrastructure cloud ou aux charges salariales augmentent, ou si d’autres changements du contexte économique ou juridique entraînent une évolution de la situation en matière de coûts. Les hausses relatives à un type de coût, par exemple les coûts salariaux, ne peuvent être prises en compte pour une augmentation des tarifs que dans la mesure où elles ne sont pas compensées par une éventuelle baisse des coûts dans d’autres domaines, tels que les coûts liés aux logiciels.
En cas de modification des frais convenus par reev, le client dispose d’un droit de résiliation exceptionnel conformément au paragraphe 31.5 .
Dans le cas de « reev Preconfigured », les frais mensuels de base par point de recharge applicables à l’utilisation des services SaaS sont supprimés pendant une période d’un (1) mois à compter de la conclusion du contrat. À titre de clarification : cela ne s’applique pas aux frais liés aux transactions qui sont facturés lors de l’utilisation de certains éléments des services SaaS conformément aux présentes CGV ou qui sont prélevés par des tiers (par exemple, les frais que le PSP facture à l’utilisateur ponctuel ou à l’utilisateur autorisé pour la facturation du processus de recharge, voir paragraphe 4.4). En cas d’utilisation d’autres produits de la plateforme reev, les frais correspondants s’appliquent conformément aux dispositions contractuelles.
L’activation ainsi que la fourniture continue des services SaaS supposent que le client enregistre et maintienne dans l’application un moyen de paiement valide au sens du paragraphe 29.2, dans la mesure où un tel enregistrement est requis selon le mode de paiement convenu.
Si aucun moyen de paiement valide n’est enregistré ou si un moyen de paiement enregistré devient invalide, reev en informe le client et lui accorde, conformément au paragraphe 7.1(h), un délai de tolérance pour enregistrer un moyen de paiement valide. Si le client ne remplace pas le moyen de paiement manquant ou non valide dans le délai raisonnable qui lui a été communiqué, reev est en droit de de suspendre l’activation des services SaaS ou de restreindre l’accès du client à la plateforme et à l’application reev conformément au paragraphe 7, jusqu’à ce que le client ait enregistré un moyen de paiement valide.
30. Responsabilité
reev est responsable en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, en cas d’atteinte fautive à la vie, à l’intégrité physique et/ou à la santé, ainsi qu’en cas de responsabilité au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits. reev est en outre responsable de la violation fautive d’obligations contractuelles essentielles (c’est-à-dire les obligations dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le client est en droit de se fier), la responsabilité en cas de négligence légère ou simple étant toutefois limitée à la réparation du préjudice prévisible et typique du contrat.
Toute responsabilité supplémentaire de reev au-delà de ce qui est prévu au paragraphe 30.1 est exclue.
Dans la mesure où la responsabilité de reev est exclue ou limitée, cette disposition s’applique également au profit des représentants légaux, des collaborateurs et des auxiliaires d’exécution de reev.
Dans le cas où reev ou le client ferait valoir ou envisagerait de faire valoir des actions en responsabilité du fait du comportement d’un utilisateur (ou d’un EMP), découlant de ou en rapport avec l’utilisation d’une borne de recharge du client par un utilisateur, les parties s’engagent à informer sans délai l’autre partie d’une telle réclamation, à coopérer entre elles pour clarifier les faits sous-jacents et, à cette fin, à se communiquer notamment les informations nécessaires à la clarification des faits, dans la mesure où celles-ci sont connues de l’autre partie ou peuvent être déterminées moyennant un effort raisonnable.
Le client dégage reev de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations éventuelles de tiers (par exemple, des utilisateurs ou des EMP) que ceux-ci pourraient faire valoir en rapport avec l’utilisation de la borne de recharge client exploitée par le client. Le client apportera sur la borne de recharge client un mode d’emploi ou une notice d’utilisation visant à prévenir toute utilisation erronée de la borne de recharge client.
La durée des relations contractuelles entre reev et le client est indéterminée et prend effet à la signature du contrat. Sauf disposition contraire, la durée minimale du contrat est de deux années contractuelles.
31.2.1 Dans le cas de reev Preconfigured, l’accès aux services SaaS prend fin automatiquement à l’expiration de la période d’un mois, sans qu’une résiliation de la part de reev ou du client ne soit nécessaire. Le client a la possibilité de prolonger le contrat en conséquence. En cas de prolongation du contrat, l’ensemble des dispositions des présentes CGV s’appliquent, à l’exception des dispositions relatives à reev Preconfigured prévues au paragraphe 29.4 et du présent paragraphe 31.2. Les prestations à fournir par reev découlent alors de l’étendue convenue entre reev et le client.
31.2.2 Dans la mesure où le client commande le produit « reev THG-Quoten » pendant la durée de validité de reev Preconfigured, le transfert du droit de négoce de quotas s’applique pour l’année civile en cours. Cela s’applique également si le client ne conclut pas de prolongation de contrat à l’expiration de la durée de validité de reev Preconfigured.
Les relations contractuelles peuvent être résiliées de manière ordinaire par chacune des parties – pour la première fois à l’expiration de la durée minimale convenue de deux ans, puis à l’expiration de chaque année contractuelle – par notification écrite (par exemple par e-mail) moyennant un préavis de trois (3) mois.
Le droit d’une partie à résilier le contrat de manière extraordinaire pour motif grave n’en est pas affecté. Cette résiliation doit également être notifiée par écrit. reev est notamment en droit de résilier le contrat de manière extraordinaire pour motif grave lorsque
31.4.1 le client est en retard de paiement de la rémunération convenue depuis plus de six semaines et reev lui a notifié par écrit son intention de résilier le contrat, en lui accordant un préavis de deux semaines avant l’entrée en vigueur de la résiliation ; ou
31.4.2 après la fin des relations contractuelles, une détérioration significative de la fiabilité du client en tant qu’exploitant des bornes de recharge du client, sa solvabilité ou sa capacité de paiement, compromettant ainsi un droit de reev, notamment lorsqu’une demande d’ouverture d’une procédure d’insolvabilité concernant le patrimoine du client est déposée ; ou
dans le cas où le client utilise également les services d’itinérance, ainsi que dans les cas suivants :
31.4.3 le prestataire tiers a résilié de manière extraordinaire le contrat d’utilisation CPO conclu avec reev ; ou
31.4.4 reev a résilié de manière extraordinaire le contrat d’utilisation CPO conclu avec le prestataire tiers.
reev se réserve le droit de modifier les prestations convenues dans le formulaire de commande du produit concerné, ou d’ajuster, de limiter ou de suspendre ses frais et rémunérations. reev informera le client par écrit de toute modification contractuelle envisagée au plus tard huit (8) semaines avant son entrée en vigueur et attirera son attention de manière distincte sur les nouvelles dispositions. En cas de modifications envisagées, le client dispose d’un droit de résiliation exceptionnel concernant les relations contractuelles. Ce droit de résiliation spécial doit être exercé dans un délai de huit (8) semaines à compter de la réception de l’information correspondante concernant les modifications envisagées. Dans ce cas, la résiliation prendra effet à la date d’entrée en vigueur des modifications, conformément aux présentes conditions contractuelles.
Le droit de résiliation exceptionnel ne s’applique pas aux mises à jour logicielles ni aux modifications techniques des interfaces, dans la mesure où celles-ci visent uniquement à apporter des optimisations techniques ou à résoudre des problèmes techniques. Dans ce cas, reev informera le client dans les meilleurs délais de ces modifications.
32.1 Chaque partie s’engage à préserver la confidentialité de toutes les informations, secrets d’entreprise et renseignements de l’autre partie dont elle a eu connaissance dans le cadre de la relation contractuelle (ci-après « informations »)
32.1.1 à n’utiliser que dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution des présentes conditions contractuelles et du cahier des charges correspondant dans sa version en vigueur ou – dans le cas de reev, pour la commercialisation de l’itinérance – du contrat d’abonnement, et de les traiter par ailleurs de manière confidentielle et de ne pas les communiquer à des tiers sans l’accord de l’autre partie. Sont également considérées comme des tiers au sens des présentes conditions contractuelles les sociétés liées dans lesquelles le client ne détient ni la majorité du capital ni la majorité des droits de vote. Les collaborateurs du client ainsi que les autres tiers mandatés par celui-ci (y compris les sous-traitants et les indépendants) doivent être tenus de respecter ces obligations ;
32.1.2 de ne les communiquer qu’aux membres de son personnel qui en ont besoin aux fins des présentes conditions contractuelles ; et
32.1.3 de les traiter avec le même soin que celui que la partie destinataire apporte à ses propres informations, et en aucun cas avec moins de diligence raisonnable.
32.2.1 étaient déjà connues du public au moment de leur réception ou sont devenues publiques par la suite, sans que la partie destinataire ait enfreint une obligation de confidentialité ;
32.2.2 étaient déjà connues de la partie destinataire avant même leur réception par la partie divulgatrice et n’étaient soumises à aucune obligation de confidentialité, ou ont été développées par la partie destinataire elle-même ;
32.2.3 que la partie destinataire a obtenues de tiers de manière licite et sans être soumise à une obligation de confidentialité ;
32.2.4 ont été rendues publiques avec l’autorisation écrite de la partie concernée ; ou
32.2.5 ont été divulguées après épuisement de tous les moyens de défense, afin de se conformer à une décision administrative ou judiciaire ; la partie concernée doit toutefois être informée en temps utile d’une telle décision judiciaire.
32.3 L’obligation de confidentialité prend effet dès la prise de connaissance des informations confidentielles et s’applique pendant toute la durée du présent contrat, puis pendant cinq ans à compter de sa résiliation ou de son expiration, sauf si des dispositions légales prévoient une durée d’obligation de confidentialité plus longue.
32.4 Sans préjudice des dispositions ci-dessus, reev est en droit de citer le client comme client de référence dans ses supports marketing (y compris ses sites Internet), en mentionnant le nom complet de la société et en utilisant le logo de celle-ci.
32.5 À l’exception du paragraphe 32.4 , les dispositions ci-dessus ne confèrent aucun droit d’exploitation en matière de propriété intellectuelle. L’ensemble des droits d’exploitation accordés dans le cadre de l’accord contractuel entre les parties ne sont pas affectés par les dispositions ci-dessus.
Dans la mesure où reev met une documentation à la disposition du client, ce dernier n’est pas autorisé à modifier, diffuser ou rendre publique cette documentation.
Dans le cadre de la mise à disposition de bornes de recharge des clients aux utilisateurs, du recensement des bornes de recharge tierces et de la communication nécessaire entre les parties qui en découle, reev peut, dans certaines circonstances, être amenée à traiter, au moins indirectement, des données à caractère personnel des utilisateurs. Les parties conviennent que la collecte, le traitement et l’utilisation de ces données par reev s’effectuent dans le cadre d’un traitement de données pour le compte d’un tiers et exclusivement conformément aux dispositions prévues dans la Annexe : Accord relatif au traitement des données à caractère personnel pour le compte de .
34.1 Le client désigne auprès de reev un interlocuteur au sein de son entreprise, habilité à recevoir et à transmettre les déclarations de volonté relatives à la relation contractuelle avec reev.
34.2 Par ailleurs, la communication entre le client et reev peut s’effectuer via un compte individuel du client créé par reev sur la plateforme reev. Ce compte peut également être utilisé pour des déclarations juridiquement contraignantes relatives à la relation contractuelle entre le client et reev, sauf disposition contraire prévue dans les présentes conditions générales, leurs annexes ou le cahier des charges correspondant dans sa version en vigueur. Font exception à cette règle les déclarations juridiquement contraignantes des parties concernant le traitement éventuel de données à caractère personnel pris en charge par reev, lesquelles doivent être formulées par écrit au sens de l’article 126 du Code civil allemand (BGB).
35.1 Les présentes conditions contractuelles s’appliquent à toutes les prestations fournies par reev à des entreprises. Au sens des présentes conditions contractuelles, on entend par « entreprises » celles visées à l’article 14 du Code civil allemand (BGB), c’est-à-dire les personnes physiques ou morales, ou les sociétés de personnes dotées de la capacité juridique, qui, lors de la conclusion d’un contrat, agissent dans le cadre de leur activité commerciale ou professionnelle indépendante.
35.2 Les conditions générales du client ne font partie intégrante du contrat que si cela a été expressément convenu par écrit.
35.3 Le client ne peut procéder à une compensation ou faire valoir un droit de rétention à l’encontre des créances de reev que si la créance en contrepartie est incontestée, a été reconnue par une décision de justice ayant force de chose jugée ou s’inscrit dans le cadre d’une relation synallagmatique avec la créance concernée.
35.4 La langue du contrat est l’allemand. Les traductions dans d’autres langues ont pour seul but de faciliter la compréhension et n’ont aucune valeur juridique.
35.5 Si certaines dispositions des présentes conditions contractuelles s’avéraient, en tout ou en partie, sans effet juridique ou inapplicables, ou si elles perdaient ultérieurement leur validité juridique ou leur applicabilité, cela n’affecterait pas pour autant la validité des autres dispositions des présentes conditions contractuelles.
35.6 Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, à l’exclusion des règles de conflit de lois.
35.7 Le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant des présentes conditions contractuelles (ou de toute autre disposition convenue entre les parties concernant les produits de la plateforme reev) ou s’y rapportant est celui de Munich, à condition que les parties soient des commerçants, ou que le client ne dispose pas d’une juridiction compétente générale en Allemagne ou dans un autre État membre de l’UE, ou qu’il ait transféré sa résidence permanente à l’étranger après l’entrée en vigueur des présentes conditions contractuelles, ou encore que son domicile ou sa résidence habituelle ne soit pas connu au moment de l’introduction de l’action en justice.
1.1 Les dispositions suivantes régissent les conditions du contrat de fourniture et d’utilisation d’électricité conclu avec le conducteur d’un véhicule électrique (ci-après le client) est autorisé à utiliser une borne de recharge de l’exploitant de bornes de recharge (ci-après l’exploitant) soit (i) après obtention préalable d’une autorisation de l’exploitant et enregistrement du client (pour plus de détails, voir le point 2), soit (ii) dans le cadre de la recharge ponctuelle (pour plus de détails, voir le point 3) à des fins de prélèvement d’électricité et de stationnement simultané de son véhicule électrique, moyennant paiement (ci-après Utilisation).
1.2 L’exploitant recourt aux services de la société reev GmbH, Sandstraße 3, 80335 Munich (ci-après reev). Le contrat de fourniture et de consommation d’électricité n’est toutefois conclu qu’entre l’opérateur et le client. Dans le cadre de la conclusion d’un contrat de fourniture et de consommation d’électricité entre le client et l’opérateur, reev représente exclusivement l’opérateur.
L’exploitant attribue à un groupe de personnes qu’il désigne, avec lesquelles il entretient déjà des relations contractuelles (par exemple, un contrat de travail ou de prestation de services), une « autorisation » (ci-après « clé de recharge ») leur permettant de recharger leurs véhicules sur ses bornes de recharge. Pour accéder à cette clé de recharge personnalisée, le client doit créer gratuitement un compte utilisateur sur l’application reev. Dans le cadre de la procédure d’inscription, le client doit accepter expressément les présentes conditions générales de vente et d’utilisation.
Pour lancer le processus de recharge, l’identification du client à l’aide de la clé de recharge sans contact est nécessaire. Une fois l’identification réussie, les tarifs ainsi que les autres conditions de l’opérateur s’affichent dans l’application reev, et les capuchons de protection du panneau de raccordement se déverrouillent afin de permettre la connexion entre le véhicule électrique et la borne de recharge à l’aide d’un câble de recharge. Le processus de recharge prend fin lorsque le client s’identifie à nouveau à la borne de recharge.
Vous pouvez consulter à tout moment le relevé des recharges effectuées dans l’application reev. La facturation des recharges générées à l’aide de la clé de recharge est effectuée chaque mois par reev (ou par un prestataire de services de paiement mandaté par celle-ci) via le moyen de paiement autorisé enregistré par le client dans l’application.
2.4.1 Il incombe au client de prendre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour garantir la conservation et l’utilisation en toute sécurité de ses identifiants d’accès à l’application reev et, par conséquent, de sa clé de recharge.
2.4.2 Le client est tenu d’informer sans délai l’opérateur de toute perte de ses identifiants d’accès et/ou de toute utilisation abusive de sa clé de recharge. Le client est responsable de toutes les transactions effectuées via son compte utilisateur et sa clé de recharge.
2.5.1 Sauf accord contraire entre l’exploitant et le client, l’exploitant peut à tout moment retirer unilatéralement la clé de recharge au client.
2.5.2 L’autorisation accordée peut être résiliée à tout moment par le client en supprimant son compte utilisateur.
Les clients qui ne disposent pas d’une autorisation de l’exploitant conformément au point 2.1 ont la possibilité d’utiliser les bornes de recharge via un accès ad hoc. Une fois l’identification de la borne de recharge effectuée avec succès via https://reev.one/, le client peut consulter les tarifs de recharge, le nom de l’exploitant ainsi que d’autres informations importantes.
Le client doit indiquer son adresse e-mail, son adresse de facturation ainsi qu’un moyen de paiement valide. En cliquant ensuite sur le bouton « Lancer maintenant le processus de recharge payant », le client accepte les présentes conditions générales de vente et d’utilisation et soumet une offre en vue de la conclusion d’un contrat de recharge et d’utilisation. Le déverrouillage des bouchons de recharge vaut acceptation de l’offre et permet de lancer le processus de recharge.
La facturation des recharges ponctuelles est gérée par reev (ou par un prestataire de services de paiement mandaté par celle-ci) et s’effectue via la carte de crédit enregistrée. Une fois la recharge terminée, le client reçoit une facture de reev par e-mail.
Les clients qui ne disposent pas d’une autorisation de l’exploitant conformément au point 2.1 ont la possibilité d’utiliser les bornes de recharge via un terminal de paiement.
Le terminal de paiement est un système de paiement par carte mis en place par l’exploitant afin de traiter les paiements effectués par le client à la borne de recharge à l’aide de cartes de paiement physiques ou numériques. Le terminal de paiement peut être installé de manière autonome à proximité de la borne de recharge ou être intégré à celle-ci.
Une fois la borne de recharge identifiée avec succès via https://reev.one/, les tarifs de recharge, le nom de l’exploitant et d’autres informations importantes s’affichent à l’écran du client.
Le client doit saisir son adresse e-mail ainsi que son adresse de facturation. En cliquant ensuite sur le bouton « Lancer maintenant le processus de recharge payant », le client accepte les présentes conditions générales de vente et d’utilisation et soumet une offre en vue de la conclusion d’un contrat de recharge et d’utilisation. Le déverrouillage des bouchons de recharge vaut acceptation de l’offre et permet de lancer le processus de recharge.
Le client règle la recharge via le terminal de paiement en présentant une carte de paiement physique ou numérique et, le cas échéant, en saisissant son code PIN personnel sur le terminal de paiement.
La facturation des opérations de recharge sur le terminal de paiement est assurée par reev (ou par un prestataire de services de paiement mandaté par celui-ci) au nom et pour le compte de l’opérateur. Une fois l’opération de recharge terminée, le client reçoit une facture de reev par e-mail.
5. Obligations du client
Le client doit utiliser la place de stationnement prévue à cet effet pour la recharge et quitter celle-ci une fois la recharge terminée. L’enregistrement à la borne de recharge est obligatoire pour pouvoir utiliser cette place de stationnement. L’utilisation de cette place de stationnement à d’autres fins, notamment pour le stationnement seul, n’est pas autorisée.
5.2.1 L’utilisation n’est autorisée que pendant la durée maximale d’utilisation indiquée pour la borne de recharge. La durée maximale d’utilisation peut varier et est communiquée au client de manière appropriée. Sauf indication contraire, elle est de 24 heures. Cela n’affecte en rien l’application d’éventuelles heures d’ouverture (parkings couverts, etc.).
5.2.2 En cas de manquement aux dispositions des paragraphes 4.1 ou 4.2, l’exploitant est en droit de faire enlever le véhicule aux frais du client ou de le faire enlever par un tiers. Les frais ainsi engagés seront facturés au client. Le droit de l’exploitant de faire valoir d’autres demandes de dommages-intérêts n’en est pas affecté.
5.3.1 L’utilisation de la borne de recharge doit se faire conformément à l’usage prévu, en respectant le mode d’emploi et en faisant preuve de la diligence requise. L’exploitant est en droit d’apporter à tout moment des modifications aux spécifications techniques ainsi qu’au mode d’emploi et au fonctionnement des bornes de recharge.
5.3.2 Avant d’utiliser la borne de recharge, le client doit s’informer de son mode d’emploi et vérifier que la borne ne présente aucun dommage extérieur. En cas de dommages visibles sur le boîtier, les volets de protection et les prises de raccordement, en cas de dysfonctionnement quelconque de la borne de recharge ou de signes de vandalisme, l’utilisation de la borne de recharge ne doit ni être commencée ni être poursuivie. L’exploitant prie le client de signaler tout défaut constaté en appelant le numéro de service indiqué sur la page d’accueil du site reev.
5.3.3 Seuls les véhicules électriques homologués et compatibles avec les tensions de charge indiquées peuvent être branchés.
5.3.4 L’utilisation des éléments suivants est expressément interdite, sans que cette liste soit exhaustive :
5.4.1 Le client doit veiller à ce que le câble de recharge – dans la mesure où celui-ci n’est pas fixé de manière permanente à la borne de recharge – réponde aux exigences techniques requises pour le point de recharge et le processus de recharge.
Le câble de recharge doit être équipé, du côté de l’infrastructure de recharge, d’une fiche de type 2 (IEC 62196-2 type 2) et, du côté du véhicule, de la fiche spécifique à ce dernier ; il doit également assurer la communication entre la borne de recharge et le véhicule connecté (mode de recharge : / CEI 61851-1 l). Aux bornes de recharge rapide, le véhicule électrique doit être équipé d’une prise CCS (Combined Charging System / ICE 62196). Lors de la demande de recharge et pendant toute la durée de celle-ci, le câble de recharge doit être solidement verrouillé à la borne de recharge et au véhicule électrique. Le déverrouillage doit être effectué activement sur le véhicule par le client.
5.4.2 Avant de procéder à une opération de recharge, le client doit vérifier que le câble de recharge ne présente pas de dommages visibles. En particulier, si des dommages tels que des plis, des fissures, des zones dénudées, des contacts déformés ou corrodés, etc. sont constatés, le câble de recharge ne doit plus être utilisé. Par ailleurs, il convient de respecter les consignes du fabricant concerné.
5.4.3 Seuls les câbles et connecteurs testés et homologués, conformes aux règles techniques reconnues, peuvent être utilisés. L’exploitant se réserve le droit de retirer du point de recharge les câbles et équipements de recharge qui ne respectent pas les dispositions et prescriptions en vigueur et qui présentent un état susceptible de causer un danger ou constituent un risque important pour des tiers.
L’exploitant décline toute responsabilité quant à la disponibilité de la borne de recharge. Il n’est par ailleurs pas tenu de fournir de l’énergie électrique. Cela vaut en particulier lorsque la mise hors service des bornes de recharge s’avère nécessaire pour des raisons techniques, ou en cas d’interruption ou d’irrégularités dans l’alimentation électrique de la borne de recharge.
L’exploitant décline toute responsabilité quant à la manière dont la borne de recharge est utilisée, ainsi qu’à l’état du câble de recharge du client utilisé pour la recharge. Si, en raison d’une utilisation incorrecte ou inappropriée de la borne de recharge ou de l’utilisation d’un câble de recharge défectueux, endommagé ou non conforme aux dispositions, le client rend nécessaire l’intervention d’un service de dépannage ou la réparation d’une borne de recharge, le client est tenu de rembourser les frais ainsi occasionnés, dans la mesure où il est responsable de l’intervention de dépannage et/ou de la réparation. Si le client utilise un câble de recharge défectueux, endommagé ou non conforme aux dispositions et que cela entraîne des interventions de dépannage de la part de l’exploitant, le client est tenu de prendre en charge les frais de cette intervention, en fonction des coûts réels engagés. Le droit de l’exploitant de faire valoir d’autres demandes de dommages-intérêts n’en est pas affecté.
6.3.1 À l’exception de la responsabilité découlant d’un préjudice causé à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi que dans les cas d’acte intentionnel ou de négligence grave, la responsabilité de l’exploitant, y compris celle de ses salariés ou de ses auxiliaires d’exécution, est limitée ou exclue selon les modalités définies ci-après.
6.3.2 En cas de négligence légère, l’exploitant n’est responsable qu’en cas de manquement à des obligations essentielles du contrat (les obligations essentielles du contrat sont celles dont l’exécution caractérise le présent contrat et sur lesquelles le client est en droit de compter). Dans ce cas, la responsabilité est toutefois limitée au préjudice typique prévisible au moment de la conclusion du contrat.
Si un préjudice est causé à des tiers en raison d’un comportement fautif du client, ce dernier est tenu de dégager l’exploitant de toute responsabilité vis-à-vis des réclamations de ces tiers.
Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Ce délai de rétractation est de 14 jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer l’exploitant, par une déclaration claire (par écrit ou sous forme de texte), de sa décision de se rétracter du présent contrat. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la notification relative à l’exercice du droit de rétractation soit envoyée avant l’expiration dudit délai.
Si le contrat est résilié par le client, l’opérateur est tenu de rembourser au client tous les paiements qu’il a reçus de sa part, sans délai et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle l’opérateur a reçu la notification de résiliation du contrat. Le remboursement s’effectuera via le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction, sauf accord contraire. Aucun frais ne sera facturé au client au titre de ce remboursement.
En contrepartie, le client doit verser une compensation pour la perte de valeur, c’est-à-dire rembourser le montant correspondant à l’électricité déjà consommée, ainsi que l’électricité encore disponible.
L’exploitant se réserve le droit de modifier de temps à autre les présentes conditions générales d’utilisation et de les adapter aux évolutions techniques et juridiques. L’exploitant en informera le client par écrit. Si les modifications proposées ne sont pas acceptables pour le client, celui-ci dispose d’un droit de résiliation exceptionnel. La résiliation doit être adressée par écrit à l’exploitant dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la notification des modifications. Si le client ne résilie pas son contrat dans ce délai, les modifications sont réputées acceptées.
Si certaines dispositions des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation sont ou deviennent nulles, ou ne peuvent être appliquées pour des raisons de fait ou de droit, sans pour autant que le maintien de l’ensemble des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation devienne globalement inacceptable pour l’une des parties contractantes, les autres dispositions des présentes Conditions générales de vente et d’utilisation n’en seront pas affectées. Il en va de même en cas de lacune réglementaire. En lieu et place des dispositions invalides ou inapplicables, ou afin de combler une lacune, il convient de convenir d’une disposition qui se rapproche le plus possible, sur le plan économique, de l’objectif visé par les parties contractantes.
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont régies par le droit de la République fédérale d’Allemagne, à l’exclusion des règles de conflit de lois.
L’exploitant n’est ni disposé ni tenu de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.
Dans la mesure où le client n’est pas un consommateur au sens de l’article 13 du Code civil allemand (BGB), la juridiction compétente pour tout litige découlant des présentes conditions générales de vente et d’utilisation ou s’y rapportant est celle du siège social de l’exploitant.
Seule l’infrastructure de recharge mentionnée dans la liste de compatibilité accessible via le lien ci-dessous est prise en charge : https://reev.com/kunden-partner/hardwarehersteller/
2.2.1 Recharge CA monophasée et triphasée (jusqu’à 43 kW)
La borne de recharge est équipée d’un ou plusieurs points de recharge de type 2. Elle permet une recharge en courant alternatif monophasé d’une puissance maximale de 7,4 kW, ainsi qu’une recharge en courant alternatif triphasé d’une puissance maximale de 43 kW. La borne de recharge s’adapte à la puissance de recharge requise par le véhicule.
2.2.2 Recharge CA monophasée (jusqu’à 3,7 kW)
La borne de recharge est équipée d’un ou plusieurs points de recharge de type 2. Ce raccordement permet une recharge monophasée en courant alternatif d’une puissance maximale de 3,7 kW.
2.3.1 Système de recharge combiné
Le Combined Charging System (CCS) intègre la recharge monophasée et la recharge triphasée rapide en courant alternatif, la recharge en courant continu à domicile et la recharge ultra-rapide en courant continu dans les bornes publiques au sein d’une prise de recharge embarquée (Vehicle Inlet). En Europe, la prise appelée « Combo 2 » s’appuie sur la prise CA de type 2 et sur la prise Combo 2 (voir la configuration FF de la norme CEI 62196-3) pour la recharge en courant continu.
2.3.2 CHAdeMO
La norme CHAdeMO (voir ISO/IEC 61851-23 et ISO/IEC 61851-24) prend également en charge la recharge rapide en courant continu. Pour cela, CHAdeMO nécessite une prise de recharge CHAdeMO pour les véhicules électriques et des bornes de recharge CHAdeMO afin de recharger le véhicule à l’aide d’une tension continue. D’autres technologies peuvent être définies par reev.
Afin de garantir une utilisation sûre de l’infrastructure de recharge, une certification conforme aux exigences des normes et standards en vigueur et à l’évolution conceptuelle de la technologie de recharge doit être obtenue. L’exploitant ou le fabricant doit garantir la sécurité électrique et la conformité aux normes. Les normes minimales selon lesquelles la borne de recharge grand public doit être certifiée sont les suivantes : certification CE, conformité à la directive CEM, spécification DIN 70121 et norme CEI 61439-7. Pour les bornes de recharge CC ou les systèmes de recharge, il convient en outre de prendre en compte les normes suivantes : IEC 61851-23 (Exigences générales relatives à une borne de recharge en courant continu), IEC 62196-3 (Définition des connecteurs de recharge en courant continu) ainsi que la norme DIN SPEC 70121 (Communication pour la recharge en courant continu entre la borne de recharge et le véhicule électrique, basée sur la norme ISO/IEC 15118) et la norme ISO/IEC 15118 relative à la communication par certificat entre le véhicule électrique, la borne de recharge et les systèmes informatiques.
4.1 Pour pouvoir utiliser la fonction EMS, le client doit disposer d’une infrastructure de recharge figurant dans la liste de compatibilité EMS accessible via le lien ci-dessous et indiquée comme compatible : https://reev.com/kunden-partner/hardwarehersteller/
4.2 Pour pouvoir utiliser la fonction EMS dans la variante « gestion dynamique de la charge », le client doit, sous sa propre responsabilité, installer les composants matériels suivants :
4.2.1 Compteur électrique compatible
4.2.2 Routeurs utilisés pour la transmission des données
Vous trouverez également une liste des composants compatibles à l’adresse suivante : https://reev.com/kunden-partner/hardwarehersteller/
1.1 Afin de permettre à l’utilisateur EM de disposer d’au moins un moyen d’authentification à distance (code QR, saisie EVSE ou accès via la navigation cartographique (service de localisation)), chaque point de recharge d’une borne de recharge client enregistrée sur la plateforme doit être identifié par un identifiant unique d’équipement d’alimentation des véhicules électriques (EVSE-ID) conformément à la norme ISO 15118-2, annexe H.2, qui doit être clairement visible sur le point de recharge concerné.
1.2 Chaque point de recharge d’une borne de recharge client enregistrée sur la plateforme est muni d’un code QR clairement lisible, qui contient l’identifiant EVSE du point de recharge concerné. Le code QR et l’autocollant sur lequel il est apposé doivent répondre aux exigences publiées par Hubject GmbH sur la plateforme.
2.1 En outre, l’utilisateur EM doit également disposer d’un moyen d’authentification par carte RFID et/ou connecteur Plug&Charge, ou d’une variante d’authentification agréée par les plateformes de réseau eRoaming, conformément à l’ annexe [Exigences techniques et sécurité informatique] . L’obligation de permettre l’authentification au moyen d’un code QR et d’une application n’est pas affectée par la mise à disposition de ces modes d’authentification supplémentaires.
2.2 Si l’utilisateur EM dispose d’une authentification par carte RFID, la borne de recharge client doit être équipée d’un lecteur capable de lire soit une carte MIFARE « RFID classic », soit une carte « RFID DESfire EV1 », le système d’identification UID (Unique Identifier-ID) devant servir de référence dans chaque cas.
2.3 Si l’utilisateur EM dispose d’une authentification via une prise Plug&Charge, les bornes de recharge des clients enregistrées sur la plateforme doivent être équipées de l’infrastructure nécessaire à l’utilisation d’une communication Plug&Charge basée sur des certificats, conformément à la norme ISO 15118.
Si l’autorisation doit s’effectuer au moyen d’une carte RFID, la borne de recharge tierce doit être équipée d’un lecteur capable de lire soit une carte MIFARE « RFID classic », soit une carte « RFID DESfire EV1 », le système d’identification UID (Unique Identifier-ID) devant servir de référence dans chaque cas.
Si l’authentification doit s’effectuer à l’aide d’un connecteur Plug&Charge, la borne de recharge tierce doit disposer de l’interface nécessaire pour utiliser la communication Plug&Charge basée sur des certificats, conformément à la norme ISO 15118.
L’authentification peut également s’effectuer via l’application à l’aide d’un code QR. Pour cela, il convient d’apposer un code QR sur la borne de recharge tierce et de veiller à ce que l’application soit correctement configurée.
1.1 Pour pouvoir utiliser cette fonctionnalité, le client doit disposer de la licence reev Pro ou la licence reev Compact .
1.2 Le véhicule pour lequel des quotas de GES doivent être réclamés doit être un véhicule électrique fonctionnant exclusivement à batterie. Les véhicules hybrides, ainsi que les hybrides rechargeables, sont explicitement exclus du mécanisme des quotas de GES.
1.3 Le véhicule électrique à batterie concerné doit avoir été immatriculé auprès du service des immatriculations pendant au moins un jour au cours de l’année civile pour laquelle les quotas de GES doivent être réclamés.
1.4 Pour pouvoir faire valoir des quotas de GES pour un véhicule électrique à batterie, le demandeur doit être mentionné dans la partie 1 du certificat d’immatriculation (carte grise) en tant que propriétaire du véhicule électrique à batterie.
2.1.1 Le client doit disposer de la licence reev Pro .
2.1.2 Le point de recharge concerné doit être accessible au public au sens du règlement relatif aux bornes de recharge. Cela signifie que l’accès ne doit pas être restreint par une barrière ou une signalisation correspondante. En outre, le point de recharge doit pouvoir être utilisé par un « groupe de personnes indéfini ou identifiable uniquement sur la base de caractéristiques générales ».
2.1.3 La recharge publique doit être possible au point de recharge concerné. À cet effet, il suffit que la recharge ad hoc soit activée au sein de la plateforme reev ; la simple activation de l’eRoaming ne suffit pas.
2.1.4 La borne de recharge doit être déclarée auprès de l’Agence fédérale des réseaux en tant que borne de recharge accessible au public. La déclaration s’effectue via un formulaire d’inscription en ligne prévu à cet effet sur le site web de l’Agence fédérale des réseaux.
2.1.5 Le point de recharge doit garantir une recharge conforme à la législation sur les poids et mesures afin de permettre la recharge publique et, par conséquent, l’utilisation de la fonction « reev » pour les points de recharge accessibles au public.
2.1.6 Aucune subvention excluant l’utilisation publique de la borne de recharge n’a été sollicitée pour cette borne (voir par exemple la subvention KFW 441).
2.2.1 Les coordonnées précises des bornes de recharge à facturer.
2.2.2 Les coordonnées bancaires de l’utilisateur pour le règlement des transactions sur les quotas de GES.
2.3.1 Quantités d’électricité chargées en kWh par point de recharge au cours d’un intervalle de facturation.
(Mise à jour : avril 2025)
« * » indique les champs nécessaires
Vous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Vimeo. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de YouTube. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous devez charger le contenu de reCAPTCHA pour soumettre le formulaire. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Facebook. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous devez charger le contenu de reCAPTCHA pour soumettre le formulaire. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Instagram. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Google Maps. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Google Maps. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de Mapbox. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de OpenStreetMap. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informationsVous êtes actuellement en train de consulter le contenu d'un espace réservé de X. Pour accéder au contenu réel, cliquez sur le bouton ci-dessous. Veuillez noter que ce faisant, des données seront partagées avec des providers tiers.
Plus d'informations
